to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a57 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün siparişini 28.10.2026 tarihinde verd...im, ürünüm 1 Kasım 2026’da elime ulaştı. Bu telefonu 30.765,72 TL ödeyerek aldım. Hepsiburada sürekli olarak “Daha uygunu varsa farkını iade ederiz” şeklinde reklam ve tanıtımlar y
Hepsiburada üzerinden 9 Eylül’de Samsung AR70H18CACW/SK model klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden yanlış p...arça çıktı. Durumu Hepsiburada’ya bildirdiğimde sadece yanlış parçayı değiştirmek yerine komple ürünü geri aldılar ve yaklaşık 10 gündür yeni klimayı bekliyorum. Bu süreçte 56.179
Hepsiburada üzerinden Pro Esnaf adlı satıcıdan IKEA Skadis pano satın aldım. Ürünü 15 Ağustos tarihinde aldım ve o gün c...umartesi olduğu için kargo pazartesi günü evimden teslim alınarak iade edildi. Ürünü piyasaya göre yaklaşık 500–600 TL daha ucuza bulduğum için burada alışveriş yapmıştım, ancak so
23 Mayıs tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Moen marka bir masaj aleti sip...arişi verdim. İlan görsellerinde ve reklamlarda açıkça Moen marka ürün yer
Hepsiburada'dan benim bilgim olmadan benim bilgim dışında benim ürünümü iptal etmiş. Ve ürün benim yakınıma benim semtim...e gelmişken. Üzerinden dekozum satıcısından 5 raflı metal mutfak düzenleyici raf / kitaplık ürünü satın aldım. Özellikle ilanda Aras Kargo ile gönderileceği yazdığı için bu satıcıy
e************@gmail.com 0538*****14 numaralı hesabımı Hepsiburada kullanıma kapattı. Kendileriyle iletişime geçtim, çözü...lemeyeceğini söylediler. Ticari alım, çoklu sipariş, farklı rumuz gibi nedenler gösteriyorlar; ancak böyle bir durum söz konusu değil. Sadece iki aynı siparişim var. Birincisinde D
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Dyson V15 ürününden 3 adet sipariş verdim. Siparişi “daha ucuzunu bulursan... aradaki farkı iade ederiz” kampanyası kapsamında, tanesi 26.000 TL olacak şekilde aldım. Daha sonra aynı ürünü başka bir sitede 24.000 TL’ye buldum ve kampanya kapsamında fiyat fa
14 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden, Elit Müzik’in satıcısı olduğu KZ Dawn m...odel ürünü 999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün hâlâ kargodayken, Elit M
Hepsiburada üzerinden Yoyko marka bir bebek arabasını, "Çok büyük kampanya, daha ucuzunu bulursan iade" söylemleriyle 5....000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürün, kampanyalar bittikten sonra bu kez 3.000 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldı. Aradaki fark, sunulan kampanya ve "daha ucuzunu bu
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum 10 gündür Muğla dağıtım merkezinde bekleyen ürünümü satıcıya ulaşmasını sağladı ve ürün iadem gerçekleşti"
Hepsiburada’nın 'daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyası kapsamında al...dığım MSI Nvidia Geforce gt 730 N730K-2GD3H/LPV1 2 GB DDR3 64 Bit ekran kar
8.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gazelle l marka model ütü masası satın aldım. Satın alma sonrasında aynı ürünü... başka bir yerde daha uygun fiyata görünce, Hepsiburada’nın “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalanmak için, siparişimi iptal etmeden fark iadesi talebi oluşturd
Hepsiburada’dan 2 gün önce Amway su arıtma cihazı filtresi satın aldım. Ürün sayfasında ve genel olarak sitede, daha ucu...zunu bulmam durumunda aradaki fiyat farkının ödeneceği açık şekilde ifade ediliyor. Bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten sonra aynı ürünün daha indirimli bir
Hepsiburada’dan 16 Kasım tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığı 8.149 TL ödeyerek, "Ucuzunu bulursan farkı iade" kampanyası...ndan yararlanarak satın aldım. Aynı üründe daha sonra 1.149 TL’lik bir fiyat düşüşü oldu ve kampanya kapsamında bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekledim. Ancak müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden 7300 TL bedelle araç içi kamera satın aldım ve ürün 15 Kasım tarihinde teslim edildi. İşlerimin yo...ğunluğu nedeniyle ürünü henüz aracıma taktırmadım, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. 1 Aralık günü Hepsiburada’da “Aldığınız ürünün daha ucuzunu bulursanız aradaki fark iade edi
"Teşekkür ederim fark iade edildi."
Hepsiburada üzerinden Tefal katlanır salata kurutucu 4 litre ürününü “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında... satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdi, ben de kampanyadan yararlanmak için istenen görselleri 28 Kasım Cuma günü Hepsiburada’ya ilettim. Buna rağmen bana ancak 2 Aralık’ta
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” etiketine sahi...p Honor 400 8/256 GB telefonu 18.799 TL fiyatıyla satın aldım. Siparişimden 2 gün sonra ürünün fiyatının 18.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ula
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 Absolute süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadım. Ancak daha sonra aynı ürünü Dyson’un kendi sitesinde 25.000 TL fiyatla görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Platformda “d
Hepsiburada üzerinden “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanarak Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra fiyat düştü ve yaklaşık 1.000 TL civarında fark oluştu. Fiyat düşüşü yaşandığı anda ekran görüntülerini alarak durumu kanıtlarıyla birlikte Hepsiburada’ya il
"Teşekkürler"
Hepsiburada dan Roborock s8 maxv Ultra marka robot süpürge aldım. Ürünü ayın 13 ünde teslim aldım ürün ayın 27 sinde 2 b...in lira daha indirimle alınıyordu. Alırken ürünün yanında ucuzunu bulursan farkı iade yazıyordu. 14 gün içinde aramak gerekiyormuş. Arayıp başvurmaya ne gerek var, eşim ve ben Heps
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında 25 Kasım tarihinde iPhone 17 aldım. Eski telefonum olan iPhone... 13’ü bu kampanya kapsamında değerlendirmek istedim. Süreci başlatmadan önce müşteri danışmanını arayıp özellikle eski telefonun kapıda değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
