to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Crocs Terlikte Kısa Sürede Ayak Yarası Ve İade Talebi
Crocs markasının Classic Crocs Slide Unisex gri sandalet & terlik modelini (206121-1ft, 39–40 numara) 21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 427 970 019 1 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü ilk denediğimde ayağıma tam olduğu için etiketlerini çıkardım ve normal şekilde kullanmaya başladım.
Ancak terliği ayağımda sadece yaklaşık beş dakika tuttuktan sonra ayağım ciddi şekilde yara oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ayağımı tahriş etmesini ve kullanım konforunun bu kadar düşük olmasını Crocs markasına yakıştıramadım. Etiketlerini çıkardığım için de iade edemeyeceğim söylendiğini bildiğimden, şu an mağdur durumda kaldım.
Crocs markasından, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünü inceleyerek ayak sağlığını olumsuz etkileyen bir durum varsa bunun açıklanmasını ve etiketleri çıkarılmış olsa bile yaşadığım sorun göz önünde bulundurularak iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Firma ürünü kabul edip para iadesi yaptı teşekkürler
Merhaba Suat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
