Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35862120

İade Sürecinin Uzaması Ve Ödenmeyen 2.647 TL

profile
Ceren
Sezgi Tekin
30 Nisan 11:08
27

Sezgi Tekin’in web sitesi üzerinden 10 ve 11 Nisan 2026 tarihlerinde toplam 2.647 TL tutarında, st1816649769 ve st6546287346 numaralı siparişlerle 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler beden/kalıp olarak bana uymadığı ve kullanılmamış, deformesiz durumda oldukları için kargo ücretini kendim ödeyerek iade ettim.

21 Nisan tarihinde iade girişimin yapıldığı ve sırada olduğum, ödemenin ise 7–14 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu kadar uzun süren bir iade sürecinin normal olmadığını düşünüyorum. Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemelerde de birçok kişinin benzer şekilde iade sürecinin uzatılmasıyla ilgili sorun yaşadığını gördüm. İade sürecimin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen yine aynı standart cevaplarla geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünleri sorunsuz biçimde iade etmiş olmama rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. En kısa süre içerisinde, herhangi bir kesinti yapılmadan toplam 2.647 TL tutarındaki ücret iademin tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

iade-surecinin-uzamasi-ve-odenmeyen-2647-tl-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Sezgitekin Tekstil’in Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhlali Ve Geciken Ödeme

profile
Şenay
Sezgi Tekin
15 Nisan 12:07
472

05.01.2026 tarihinde sezgi tekin tekstil sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’ne ait www.sezgitekin.com internet sitesi üzerinden jean elbise satın aldım. Bedeninin uygun olmaması nedeniyle ürünü yasal süre içinde iade etmek istedim; ancak firma, ürünün “indirimli ürün” olduğu gerekçesiyle cayma hakkım...

sezgitekin-tekstilin-tuketici-hakem-heyeti-kararini-ihlali-ve-geciken-odeme-2.pdf
sezgitekin-tekstilin-tuketici-hakem-heyeti-kararini-ihlali-ve-geciken-odeme-1.jpg

İade Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Suna
Sezgi Tekin
26 Mart 13:15
791

Sezgi Tekin firmasından 10 Mart 2026 tarihinde 1.961,81 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 12 Mart 2026’da elime geçti; ancak bedeninin büyük olması ve rengini beğenmemem sebebiyle aynı gün iade etmeye karar verdim. Eskişehir’den Sürat Kargo ile, 95 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü firmaya geri ...

1 Destek

Kayıp Kargo Ve Stok Sorunu Nedeniyle Siparişim Tamamlanamadı

profile
Betül
Sezgi Tekin
04 Nisan 13:55
642

Sezgi Tekin isimli siteden st4834271967 numaralı pantolon, tayt ve triko siparişim için 10 gündür bekliyorum. Sistemlerinde kargonuz kayıp olarak görünüyor ve bana siparişi yeniden çıkış yapabileceklerini söylediler. Ancak bu kez ürünlerden birinin stokta kalmadığını, buna rağmen herhangi bir telafi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz