Hepsiburada güncelleme

Hepsiburada'dan 15 temmuzda aldığım klima tahmini teslimat tarihinde (21i idi 24ü olarak güncellediler şu an 25 Temmuz görünüyor) elime ulaşmadı. Hala ulaşmadı (4 ağustostayız). Arayıp aciliyetimi de teslim zamanını çoktan geçtiğini söylememe rağmen aciliyet talebi açıp hiçbir sonuç alamıyorum. Sade...

Yeni bir telefon almak için Hepsiburada'ya baktım ve Honor Magic 7 Pro modeli fiyat-performans olarak hoşuma gitti. Ayrıca Eskiyi Yenile kampanyası ile 8.000 TL ek takas desteği sunuluyordu. Ben de elimdeki telefonu (Samsung S20 Ultra) hesaplatınca 20.556 TL teklif verildi. Sistem ve bana fiyat iyi...

+2

15/02/2024 tarihinde Philips XC8049 model elektrikli dikey süpürgeyi 12.599 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kalitesiz plastik malzemeden yapılmış olması nedeniyle neredeyse her parçası zamanla tel tel dökülmeye başladı. Ayrıca fırçası saç dolanmasın...

4 Şubat'ta Hepsiburada sitesinden Onvo 65OVF9000UQ 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Aldığım günden beri bilgisayardan görüntü aktarımı sağlayamıyorum. Defalarca kez Onvo müşteri hizmetleri, AR-GE merkezi ve Nazilli yetkili servisini aramama rağmen, üzerinden geçen 6...

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem adresimi hatalı olarak gösteriyor. Müşteri temsilcisi, adresin tamamını silip tekrar yazmamı önerdi fakat yine de sorun çözülmedi. Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapamıyorum. Adres güncelleme işleminin bu kadar zor olma...

14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Altus AL404 MP 4 Programlı Bulaşık Makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 18 Temmuz’da elime ulaşacağı bildirildi. Ancak ürünün teslimatı sürekli aksadı ve 25 Temmuz’da zorlukla kargoya verilebildi. 26 Temmuz’da ise “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten...

Hepsiburada'dan yaptığım son siparişim ‘yarın teslimat’liydi. Perşembe satın aldım, bugün pazartesi. Dün aradığımda, sistemde güncellenmeden ve bana haber verilmeden cumartesi iptal edildiğini öğrendim. Param da hala iade edilmedi. Ürünü sistemden iade edeyim dediğimde, iptal edilemeyeceği cevabını ...

27.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tıkla kazan bildirimi geldi. Uygulamayı açıp kampanyaya katıldım ve %50 indirim kuponu geldi. İlgili kuponun ürünlerinden sepet yaptıktan sonra (yaklaşık 15 dakika sonra) kuponu uygulamaya çalıştığımda "kupon aktif değildir" şeklinde hata verdi. ...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada üzerinden köpek maması satın almaya çalışıyorum, fakat her seferinde "eksik adres bilgisi" hatası ile karşılaşıyorum. Adres bilgilerimi çeşitli şekillerde güncellememe ve farklı adresler eklememe rağmen, sorun devam ediyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum ve h...

Aldığım tek kişilik yatak 15 gündür gelmedi. Hepsiburada ilgisiz, sorumsuz ve iş ahlakı olmayan bir firma; parayı peşin alıyorlar, gerisi yok. 4147491380 numaralı siparişim kargoya verilmiştir mesajı geldi. Teslimat tercihlerinizi buradan güncelleyebilirsiniz: https://www.hepsiburada.com/siparisleri...

Hepsiburada'da kimlik bilgileri kısmı var. Daha önce reşit olmadığım için annemin bilgilerini kaydetmiştik. Kimlik bilgilerini şimdi kendi bilgilerimle değiştirmek istiyorum ama değiştiremiyorum, ayrıca kendi telefon numaramı girerken ss deki gibi bir hata ile karşılaşıyorum. Bu surunun en kısa süre...

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturulmuyor, farklı ödeme yöntemi'de denedim dijital cüzdan ödemesi gibi, tüm bilgilerini güncelledim, ama sürekli ref 001 hatası ve işlem onaylanmadı yazısı çıkıyor. Dönüşünüzü beklemekteyim. Sipariş geçemiyorum.

Hepsiburada üzerinden Berdina Home adlı satıcıdan süzgeç aldım. Ürün, 10 Temmuz Perşembe günü kargoya verilmiş olarak gösterildi. ("Kargoya verilmiş gösterildi." ifadesini birazdan anlayacaksınız.) 17 Temmuz Perşembe günü oldu, ürün hâlâ ortada yok. Şüphelendim çünkü kargo hareketlerinde hiçbir günc...

+3

Bu siteden motosikletin çantası için bir sırt dayama aldım satıcısı vip Moto şimdi bu ürün vipmoto'nun kendi sitesinde 4600 TL ama Hepsiburada 4065 TL ben bunu 11 Temmuz'da satın aldım bu firma bu aradaki marjı güncellemeler için bana bugün siparişin iptal oldu bilgisi geldi şimdi müşteri hizmetleri...

Hepsiburada uygulamasında siparişi tamamlanıp ödeme adımında geçtiğimde daha önce defalarca kullandığım adreslerini hiç birini kabul etmeyip düzenleme istedi. Düzenleme yaptım. Adres güncelleme başarılı ibaresinden sonra, aynı sebeple ödeme yapma adımında, sistemleri yine izin vermedi. Gereğinin yap...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Happiness İstanbul satıcısından 7 Temmuz tarihinde verdiğim siparişin kargolama süresi 09.07 idi. 9 Temmuz geldiğinde satıcı, tarihi 16.07 olarak güncelledi ve siparişimi kargoya vermedi. Aynı şekilde, 16 Temmuz olduğunda da yine süreci uzatıp 21 Temmuz'u son kargola...

Hepsiburada Premium müşterisiyim. 10 Temmuz 2025 Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturdum 12 Temmuzda kargoyu geri çevirip iadeye yolladım kargocu ürünü almamaya, bırakmaya çalıştı. Beni uğraştırıyorsunuz gibi söylemleri oldu. Zorla geri gönderdim. Şimdi de iade süreci başlamadı 12 Temmuzdan beri te...

Sürekli ödeme yaparken ref001 hatası alıyorum. Düzeltmek yerine yeni hesap oluşturmamı söylediler; ancak başka numaram yok. Her yolu denedim, bilgilerimi güncelledim, ekli kartımı silip farklı kart ekledim. Yine de açılmıyor. Ayrıca HepsiPay bakiyemi de kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum. İletişi...

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturulmuyor, farklı kart denedim, tüm bilgilerini güncelledim, ama sürekli ref 001 hatası ve işlem onaylanmadı yazısı çıkıyor. Bu durum uzun süredir mevcut, en az 4-5 aydır sürüyor. Dönüşünüzü bekliyorum

Sipariş no su: 4565809665 olan ürünü Tekirdağ da ki Bilgisayar Hastanesi isimli firmaya yani teslimat noktasına göndermiştim. Ürün bu firmaya kargo firması tarafından teslim edildi. Bana da Yurtiçi Kargo dan teslimat kodu gönderildi. Sonra geçtiğimiz cuma günü ürünü teslim almaya gittim. Firma beni ...

Hepsiburada'dan alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturulmuyor, 3 farklı kart denedim, tüm bilgilerini güncelledim, ama sürekli ref 001 hatası ve işlem onaylanmadı yazısı çıkıyor. Bu durum uzun süredir mevcut, en az 4-5 aydır sürüyor. Dönüşünüzü bekliyorum