Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33073320

Hepsiburada Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hayriye

Hepsiburada

17 Temmuz 2025 19:08

172

Hepsiburada uygulaması üzerinden Happiness İstanbul satıcısından 7 Temmuz tarihinde verdiğim siparişin kargolama süresi 09.07 idi. 9 Temmuz geldiğinde satıcı, tarihi 16.07 olarak güncelledi ve siparişimi kargoya vermedi. Aynı şekilde, 16 Temmuz olduğunda da yine süreci uzatıp 21 Temmuz'u son kargolama günü yaparak sürekli gün uzatıyor ve siparişimi kargoya vermiyor. Aynı gün ve sonrasında aynı satıcıdan alınan ürünler arkadaşlarıma teslim edilirken, benim siparişimde mağduriyet yaşatılıyor. 7 kez satıcıya 'Soru Sor' kısmından yazmama rağmen sürekli yoğunluk bahanesiyle ilgilenilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdığımda da yine umursayan olmadı ve mağduriyet yaşatan Hepsiburada'dan şikayetçiyim.

hepsiburada-siparisim-surekli-erteleniyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Happiness İstanbul

Hepsiburada

17 Temmuz 2025 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

21 Temmuz 2025 08:36

Merhaba Hayriye Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 21.07.2025 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Sürekli Karşılaşılan Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Alpay

Hepsiburada

05 Haziran 2025 22:34

200

Hepsiburada müşterisiyim. Sürekli olarak alışveriş yapıyorum. 10 alışverişimden 9'unda sıkıntı ve sorun yaşıyorum. Sipariş verirken kargolama süresine bakarak sipariş veriyorum ancak satıcılar belirtilen sürelerde ürünleri kargoya vermiyor ve üstelik mesajlara dahi cevap vermiyor. Hepsiburada müşter...

Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır

Hepsiburada

07 Temmuz 2025 12:36

610

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...

hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg

Sürekli Ertelenen Teslimatlarla Hayal Kırıklığına Uğradım

Yasemin

Hepsiburada

16 Temmuz 2025 19:17

167

Hepsiburada.com üzerinden Happiness İstanbul markasının lansman kampanyasından 6 temmuzda 3 adet ürün sipariş verdim. 9 temmuzda ürünler kargoya verilecekti. Sonra 16 Temmuz oldu. Şimdi de 21 Temmuz yazıyor. Böyle sözünde duramayan bir markayı markaları arasına katıp bizi mağdur ettiği için ve hiçbi...

surekli-ertelenen-teslimatlarla-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş

Yunus

Hepsiburada

10 Ağustos 2023 22:15

394

Severek ve sürekli kullandığım Hepsiburada internet sitesinden 16 Temmuz 19:27 de sipariş verdim. Bugün 10 Ağustos 2023. Siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir açıklama dahi yapılmadı. En son çözüm olarak buraya yazmak istedim. Hem kargo firması hem satıcı hem Hepsiburada dan şikayetçiyim....

Büşra sonuçtan memnun

Çözüldü