Hepsiburada göremiyorum

Hepsiburada uygulamasından doruks satıcısından klima sipariş verdim gün içinde sipariş verirsem hemen kargoda yazıyordu. Verdim siparişi ver 23 Temmuz çarşamba günü mesaj geldi kargoya verildi diye kargo takip numarası göremediğim için satıcıya sordum ve kendi araçlarıyla verdiklerini söyledim bekle...

467 680 426 2 numaralı Hepsiburada mağazanız üzerinden iade ettiğim a ürün, bir haftadır kargoya verilmiş görünmesine rağmen halen aynı noktada sabit duruyor ve hiçbir hareket yok. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen, gerekli ilgiyi ve çözüm sürecini başlatmadığınız gibi, müşteri memnuniyetini hi...

Hepsiburada.com üzerinden Lacoste mağaza sayfasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı denemem şehir dışında olduğum için biraz gecikti. Eve gelince denedim ve ürün kaba olduğu için değiştirmek istedim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, değişim olmayacağı söylendi. Sonra 'O zaman iade olsun, başka b...

Hepsiburada- Esse collection mağazasından Calvin Klein CK25200393 Kadın Kol Saati siparişi verdim. Paketim bana teslim edildiğinde saatte çizik ve defo olduğunu gördüm. Paketi teslim aldıktan birkaç dakika sonra bu çizik ve defolu bölümü fotoğrafladım. Teslim alma ve fotoğraf çekme zamanlarını fotoğ...

Hepsiburada'dan almış olduğumuz cam robotu arızalandı. Garantisi vardı, Hepsiburada'yı aradık, servise gönderdiler. 2 hafta sonra cihaz, iade kabul olmuyor diye geri geldi. Biz de Hepsiburada'yı tekrar aradık; iade istemedik, tamir istedik dedik. Ücretli de olsa tamir edilmesini talep ettik. Tekrar ...

Merhabalar, 29 Temmuz saat 14.30 civarında, 200 TL fazla fiyat ödeyerek farklı bir satıcıdan 'yarın kapıda' özelliğiyle sipariş verdiğim ürün, sipariş verdikten sonra standart teslimata geçti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mağaza ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben mağaza ...

27.07.25 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Raks marka tavan vantilatörünü kargo şubesinden teslim alıp eve getirdiğimizde, ürün kutusunun içinde pervane kısmının olmadığını gördük ve hemen eksik ürün talebi oluşturduk. Ürünü satan firma, ürünü eksiksiz kargoladığını, kargonun sevkiyat sürecind...

Hepsiburada'yı yaklaşık 19 dakika aradım. Premium üye olmama rağmen, en sonunda bir şekilde ulaştım. Çağrı merkezindeki kişi görüşmeyi sessize aldı ve kapattı. Geri de aramadı. Herkes bunları görsün, bilsin diye her yere yazacağım. Bu, hangi çalışma etiğine sığan bir davranış?

Hepsiburada ürün siparişi verdim. Yarın kapında denen ürün bana teslim edilmiyor. İlgilenen işi bilen 1 tane müşteri temsilcisi yok. Benim gördüğüm ekranı bana okuyor. Madem teslim edemeyeceksiniz neden yarın kapında yazıyorsunuz. İnsanları aldatmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz.

Hepsiburada sitesinden 4.759,01 TL tutarında, Sipariş Numarası: 478 456 579 4 olan ürünü iade ettim fakat Hepsiburada tarafından para iadem yapılmıyor. Hepsiburada üzerinden Techburada (Avrasya Teknoloji) adlı satıcıdan 4 adet RAM aldım. 2 paket olarak, ayrı sipariş şeklinde gönderildi. Satıcı bir p...

14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden “Kolay Av” satıcısından alüminyum silah boyası (oksidasyon sıvısı) aldım. Ürünü tabancamın alüminyum kısmında karartma ve boya etkisi yapması amacıyla kullandım fakat hiçbir şekilde işe yaramadı; en ufak bir karartma bile oluşturmadı, ürün tamamen etkisizdi. İlk k...

Merhaba, 27 Temmuz 2025 pazar günü Hepsiburada dan şipariş verdim. 30.07.2025 çarşamba günü oldu ve hala ürün hazırlanıyor. Durumunda duruyor. Normalde 1 günde kargoya verilen ürün hala işlem görmedi. Sorunun çözümü için tek yaptıkları prosedür okumak. Kalitesiz bir site

Hepsiburada'dan BLC adlı satıcıdan satın aldığım Trx 8100 Bisan marka bisiklet kusurlu çıktı ve fotoğraflarını çekerek geri gönderdim. Kutunun üzerinde ve aldığım sitede ürünün serviste açılıp kurulacağına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ben de haklı olarak ürünü açtım ve kusurları gördüm. BLC adlı f...

Şikayet Konusu: Eksik Ürün Nedeniyle Haksız İade Reddi ve Ürün Güvenliği Sorunu Hepsiburada üzerinden neonbil adlı satıcıdan PlayStation 5 (PS5), ekstra bir kol (kontroller) ve şarj ünitesi içeren bir ürün paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun dış ambalajının oldukça yıpranmış olduğunu...

Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2025 ve 23 Temmuz 2025 tarihlerinde termosifon almak için sipariş verdim. Her iki siparişim de Aras Kargo ile tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak teslimat şubesine gelir gelmez ürünler, o gün İzmir Sarnıç Aras Kargo şubesi tarafından 'teslim edilemedi' d...

Hepsiburada Premium üyesi olmuşum. Bir alışveriş için 10 Şubat 2024'ten beri her ay düzenli olarak para kesiliyor ve bunu banka sliplerinde görüyorum. Ancak kendi sitesinde bu bilgi gösterilmiyor, mail de gelmiyor. İşlerine gelince her türlü avantajı mail atan şirket, para kesince bildirim göndermiy...

Merhaba, Hepsiburada'dan kredili bir elektrikli moped sipariş ettim. Satıcının teslimat tarihi 30 Temmuz'du. İmak Motor ve Hepsiburada satıcısından teslimatla ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Pazar günü bir çekici, WhatsApp üzerinden mopedi teslim ettiklerini bildirdi. Gittiğimde mopedde hasa...

+4

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden Yasomi adlı bir firmadan otomatik bir kedi tuvaleti aldım. Şehir dışında olduğumuz için ürünü birkaç gün sonra açabildik. Fakat kedilerim boyutlarından dolayı içine sığmadı ve iade etmek istedim. Ürünü, geldiği kutusuyla birlikte, ambalajları hiç hasar görmeden güz...