to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden Lacoste mağaza sayfasından ayakkabı aldım. Ayakkabıyı denemem şehir dışında olduğum için biraz gecikti. Eve gelince denedim ve ürün kaba olduğu için değiştirmek istedim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, değişim olmayacağı söylendi. Sonra 'O zaman iade olsun, başka bir ayakkabı alayım mağazanızdan' dedim, ona da izin verilmedi. İstanbul Buyaka Lacoste mağazasına gittim, orada da yaklaşık 2 saat bu konuyu çözmeye çalıştım. Sonunda genel merkezi aradık ve iade kodu verdiler. Ben de iade koduyla beraber ürünü Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Ancak üzerinden 10-15 gün geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme alamadım. Resimde belirttiğim yazışmalarda da bu durum görülüyor. Sürekli hazır mesajlarla cevap veriliyor. Acilen bu konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Bir daha alışveriş yaparken dikkat etmek gerekiyor, mağdur oluyorsunuz.
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerindeki Lacoste mağazasından 748Sma0042T 147 kodlu ayakkabıyı, 478 836 303 1 numaralı sipariş ile 3.576,60 TL ödeyer...
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada mağazası tarafından satılan bir ayakkabıyı satın aldım. Ürünün numarasını yanlış gönderdiler. Ürünü değişim için ge...
Hepsiburada.com'dan 11 Ağustos'u 12 Ağustos'a bağlayan gece "urbanone" adlı satıcıdan bir ayakkabı siparişi verdim. Cumartesi günü gündüz ürün, Hepsijet'e teslim edildi. Pazartesi günü dağıtım yapılacaktı. Fakat defalarca aramamıza rağmen, kurye sizi arasın diyerek not almalarına rağmen kargom getir...
Sipariş ettiğim Under Armour ayakkabıyı 22 Nisan pazartesi teslim aldım. Aynı gün, 24 Nisan çarşamba gününe adresten teslim alınmak üzere iade talebi oluşturdum. Kargocu çarşamba günü gelmeyince 25 Nisan perşembe günü aradık iademiz var diye öyle gelip aldılar. Ancak Hepsijet çalışanı iade talebiniz...
19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...
Lacoste 
Yorumlar