to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2025 ve 23 Temmuz 2025 tarihlerinde termosifon almak için sipariş verdim. Her iki siparişim de Aras Kargo ile tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak teslimat şubesine gelir gelmez ürünler, o gün İzmir Sarnıç Aras Kargo şubesi tarafından 'teslim edilemedi' denilerek iade edilmiş olarak işlem yapıldı. Şube ile görüşmemde, ev adresime teslimat yapılabildiği bilgisini aldım ve yaşadığım siteye yakın tarihte ürün teslim ettiklerine bizzat şahit oldum. Bu nasıl bir iş disiplini ve iş ahlakıdır? Bizler bu enflasyonist ortamda ürün satın alıyoruz, iki hafta boyunca teslim edilmesini bekliyoruz. Ancak firmalar, ürünlerimizi bizim haberimiz dahi olmadan iade olarak işleme alıyorlar. Bu nedenle hem ihtiyacımızı gideremedik hem de ürüne vereceğimiz ücretten daha fazlasını ödeyerek zarar gördük. Aras Kargo firmasının ve Hepsiburada'nın bu yaklaşımı ne kadar profesyonelce? Üç-beş kuruş kâr edeceğiz diye daha fazla zarar edip mağdur oluyoruz.
28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satın alım gerçekleştirdim. Ertesi gün, 29 Mayıs 2025 tarihinde ilgili satıcı beni arayarak, Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo'nun, satıcının adresi sanayi bölgesinde olduğu için ürünü almaya gelmediğini iletti. Satıcı, bu durumun sürekli y...
27.7.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim. Ürünü sipariş verirken Taşıyıcı kısmında Hepsijet firması olduğu için özellikle sipariş verdim. Ürün söz verilen 28.7.2025 tarihinde kargoya verilmedi ve kargo taşıyıcısı önce Aras Kargo olarak, sonra da Horoz Lojistik olarak değiştir...
Merhaba, 6 Temmuz tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak gözükmektedir. Ancak, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yoktur. Kargom hâlâ aynı noktada gözüküyor ve sistemde “kargoya verildi”...
Hepsiburada'dan sipariş vermiş 31.07.23 Pazartesi tarihinde kargom gelecekti Aras Kargo aracılığıyla hatta Aras Kargo'dan da 2 saate geliyoruz diye bi...
17.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden hafta sonu tatili planım için bir adet termos siparişi verdim. Siparişimin 22.08.2025 Cuma günü, yani hafta sonu başlamadan önce teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak, Cuma günü ürünün Kayseri dağıtım merkezinden dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen...
Yorumlar