Hepsiburada göremiyorum

Hepsiburada ' dan 1600 TL'ye adidas ayakkabı aldım siparişim "siparişiniz hazırlanıyor" safhasına kadar gelmişti. Bugün baktığımda siparişin yanlış fiyatlama hatasından dolayı iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine sorduğumda memnuniyet için SMS ile kod gönderileceğini ifade etti ve elinden b...

Hepsiburada’dan 07.07.2025 tarihinde Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre 3’lü Set (B66-SF2 fırın - KO-40 tahdf ocak - DA6-830 davlumbaz) aldım. 12.07.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bazı parçaların ücretli şekilde takılması gerektiği, aksi takdirde herhangi bir ele...

Hepsiburada üzerinden 18/07/2025 tarihinde aldığım, ekte görseli bulunan oyuncak için teslim edildiği günden bu yana hem Hepsiburada hem de satıcı ile uğraşıyorum. Ürünün bedeli yüksek ve tarafıma eksik gönderildi. Satıcıya eksik ürün talebi açtım, ancak reddedildi. Hepsiburada ise sürekli olarak ek...

Hepsiburada Worldcard aldım gecen sene aldığım donem kart aidatı bilgisi falan yazmıyordu. Ben görmedim. Bir çok insan da aynısını yazmış. Ama bana kart ücreti yansıtıldı. Yapı Kredi'yi aradığımda bunu puan borcu olarak eklediler. Borç silinmedi zaten Kartımı iptal etmek durumunda kalacağım. Borcun ...

Online alışveriş platformu Hepsiburada.com’dan, 5.07.2025 tarihinde 401 562 849 0 sipariş numarası ile 10 kg gübre olarak satılan ürünü aldım. Ürün geldiğinde, daha açmadan 10 kg’dan daha hafif olduğunu hissedince evdeki tartı ile tarttım ve 6,8 kg olduğunu gördüm. Üzerindeki etiketi incelediğimde, ...

Hepsiburada'ya güvenerek yıllardır alışveriş yapıyorum. Klima ihtiyacım için her zaman olduğu gibi Hepsiburada'yı tercih ettim. Doruks adli satıcıdan Airfel marka 18.000btu klima sipariş ettim. 23 temmuzda sipariş oluşturdum. 24 temmuzda kargoya verildiği bilgisini gördüm. 29 Temmuz kapımda olacağı ...

Hepsiburada üzerinden Salomon Alphaglide marka ayakkabı siparişi verdim. Her seferinde, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Son siparişim olan 422 156 958 7 numaralı alışverişimde de aynı sıkıntıyı yaşadım. Siparişim Ankara adresine t...

Televizyon siparişi verdim. Ürün, kargo kutusunda herhangi bir hasar olmadan teslim edildi. Teknik servis çağırmak için ürünü aldığım Vestel'in sitesine girdiğimde, 58 inç ve altı televizyonları ekli görselde de görüldüğü üzere kendimizin kurabileceği yazıyordu. Ben de fotoğraf ve video kaydı alarak...

Hepsiburada'dan aldığım paspas ürününü 50 TL'ye sipariş verdim. Ancak ürünün fiyatı bir anda 500 TL oldu. Firma, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişimi iptal ederek ücret iadesi yaptı. Bu duruma karşı ne gibi önlemler almanız gerektiğinin çözümünü bulmalısınız. Hangi fiyattan görüyorsam o fiya...

Hepsiburada kadar lafının arkasında kampanyasının arkasında durmayan başka e ticaret firması görmedim. İlk açıldığı sene mağdur etmemek için müşteri toplayıp müşteri kaybetmeyi göze alınca da umursamamaya başladılar. Hediye veriyorlar. Alma aşamasında hediyeyi iptal ediyorlar

Hepsiburada'dan nazsport perakende'den 28 Ekim 2024 tarihinde Nike running Downshifter 11 erkek koşu antrenman spor ayakkabısını sipariş verdim bugün 27 Temmuz 2025 9 ayda önünün filesi yırtılmaya başladı. Bu nasıl bir mağaza yıllarca Nike ayakkabı giydim ilk defa böyle 9 ayda üstü yırtılan Nike aya...

Geçenlerde Galatasaray forması aldım. Hepsiburada'dan forma kargolandı ve gönderildi. Ancak gönderici firma Sarıyıldız, markasının formasını bana incecik bir poşetin içinde göndermiş. Poşet hasar almış, yırtılmış ve formanın da üstüne yağ bulaşmış. Yani yerden mi, aracın içinden mi bilmiyorum; bildi...

29 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 4702242255 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün 11 Temmuz’da kargoya verildiği iddia edildi, ancak kargoya dair bir belge ya da takip numarası istediğimde, ürünü satıcının kendisinin tarafıma ulaştıracağı ve bu yüzden belge sunamadıkları belirtildi. Normalde ürünü...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka KMP-RC7 model portatif klimayı aldım. Bu klimayı yaklaşık bir ay önce aldım, bir ayı geçti biraz sanırım. Şu şekilde cama menfez açtım, oradan hava akışını veriyorum. Şu an klima en düşük modda, en düşük sıcaklık seviyesinde. Şöyle test edelim. Şu anda 19.5 derece ...

Ürün sipariş ederken bütün bilgileri görüyorum. Beş kezdir deniyorum en son siparişi tamamla diyorum banka onay kodu sayfasına gideceğine işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir diyor ve aynı sayfada kalıyor. Siteniz çok kötü, taş çağında mı kaldınız siz. Sizin sitenizden bedava bile olsa bir şey almam ...

Hepsiburada'nın kullanıcıları silmesi bu kadar kolay olmamalı. Hiçbir hile yapmamama rağmen, aldığım birçok ürünün sonradan bir kampanya ile fiyatının düştüğünü gördüm ve onca ürünü boşuna aldığımı fark ettim. Hemen olayın ardından siparişlerimi iptal ettim, muhtemelen bu da sisteme takıldı. Siz Tre...

Hepsiburada üzerinden Sens Premium marka ip aldım. (3 adet) 1. Olayda sipariş teslim edildi. Edilmedi 2. Olayda kurye arkadaşlara ve müşteri hizmetlerine belirttim. Yapacakları şey şubeden bana kargomu getirmek gibi basitçe bir eylemdi. Fakat Hepsiburada uğraşmadan eksik ürün talebi olarak girmiş. ...

09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 147.389,00 TL tutarında MSI VGA RTX5090 ekran kartı sipariş ettim ve satın aldım. Ertesi gün kargo geldiğinde, kargoyu açtığımda kutunun içinde farklı bir ürün gördüm ve durumu müşteri temsilciliğine ilettim. Müşteri temsilcisi fotoğraf istedi. Fotoğrafları...

+4

Hepsiburada üzerinden, satıcısı 4E1D olan nehir marka çaydanlık aldım. Siparişim ulaştığında ancak çaydanlığın kullanılmış gibi birleşim yerlerinin cay dökülen agız kısım olan yer, sararmış olduğunu gördüm ve tüm her şeyiyle beraber, geri iade ettim. Ancak iade talebim olumsuz sonuçlanmış eksik ürün...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Boş marka 12.000'lik bir klima aldık. Ertesi gün kargolama taahhüdü verilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen klima hâlâ kargolanmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimizde, siparişi verdiğimiz gün paketimizin hazırlandığını ancak Horoz Lojistik fir...

Hepsiburada'dan aldığım ürünün iadesi oluşmuş fakat ücret iadesini bir türlü hesap özetimde göremiyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradığım da çözüm bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 399,99 TL'lik geri ödemeniz Hepsiburada tarafından bankanıza yapılmıştır. Bankanızın bu...