Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Gönderilmemiş GO Toys Oyun Evim XXL İçin Fiyat Sabitleme Talebi

ID:34654806

Gönderilmemiş GO Toys Oyun Evim XXL İçin Fiyat Sabitleme Talebi

Derya

Hepsiburada

24 Aralık 2025 21:00

Derya'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

10 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “GO Toys İlk Oyun Evim XXL” isimli karton boyama evini sipariş ettim. Kargo ücreti çıkmasın diye aynı anda yaklaşık 150 TL’lik ikinci bir ürün daha ekledim. İkinci ürün sorunsuz şekilde teslim edildi ancak asıl almak istediğim oyun evi hiç gönderilmeden, haberim olmadan tarafıma para iadesi yapılmış.

Ben bu ürünü o tarihteki fiyatıyla, sipariş verdiğim bedelden almak istiyorum. Şu an ürünün fiyatı zamlanmış durumda ve benden güncel fiyattan almam bekleniyor. Ürün stokta olmadığı ya da başka bir sebeple gönderilemeyecekse bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, aksi halde sipariş numarası 4548924123 olan “GO Toys İlk Oyun Evim XXL” ürünümün bana sipariş verdiğim fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.

gonderilmemis-go-toys-oyun-evim-xxl-icin-fiyat-sabitleme-talebi-1.jpg

Hepsiburada

24 Aralık 2025 21:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

25 Aralık 2025 10:17

Merhaba Derya Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Derya

25 Aralık 2025 11:10

Teşekkür ederim sorunum çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

Ali

Hepsiburada

03 Kasım 2025 10:24

145

21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada platformundan, Hepsiburada satıcısından 1.099,00 TL tutarında Spigen marka powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 4862594162). Siparişimi tamamen online olarak oluşturdum ve ürün satışta görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçtikten sonra, ürünün tedarik edilemediği g...

stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Elif

Hepsiburada

02 Aralık 2025 02:05

193

Hepsiburada.com adresinden 3*15 kg lik mama siparişi verdim. Gece 01.30 da siparişi tedarik edemedikleri gerekçesi ile iptal edildiğini ve iki iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirten bir mesaj aldım. Siparişi tedarik edemedik ifadesi olmayan bir ürünün satışa konulduğu anlamına gelir ki bu...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi De Alamıyorum!

Mahmut

Hepsiburada

30 Nisan 2025 09:54

570

13 gün önce sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi! Belirttikleri teslimat süresini zaten geçti. Ellerinde olmayan stoğu varmış gibi satmak ve parasını almak yasal ve ahlaklı bir ticaret değil. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım kayıt oluşturdum. Ama hiçbir şey belli değil. Kesinlikle Honor...

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi De Alamıyorum!

1 Destek

2 Yorum

Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Tekrarlanan İptaller Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı

Selda

Hepsiburada

13 Mart 11:33

7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Y**** B*** adlı satıcıdan 3000 TL’ye sarı renk çocuk bisikleti siparişi verdim. Siparişten sonra firma beni arayarak sarı rengin stokta olmadığını, istersem daha uygun fiyatlı olan kırmızı rengi gönderebileceklerini söyledi. Ben özellikle sarı renk istediğim iç...

Yanlış Ürün Gönderildi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Edildim

Musa

Hepsiburada

20 Ekim 2025 10:35

241

08 Ekim’de Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı çocuk t-shirt ve tayt siparişi verdim. 12 Ekim’de ürünler tarafıma ulaştı ancak yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yanlış ürünü kendilerine göndermemi, ardından doğru ürünün bana gönderileceğin...

1 Yorum

Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör