to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huggy Travel model bebek arabasını satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren bebeğim içindeyken bebek arabası seyir halindeyken katlanıp kırıldı ve bebeğimle birlikte yere düştük. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir özür ya da üzüntü ifadesi olmadan sadece iskeletinin değiştirildiği söylendi ve aynı şekilde geri gönderildi. Ancak iskeletin değişmediğini fark ettim ve ürünü tekrar kullanmaya başladığımda, ilk kullanımda yine aynı şekilde bebeğimle birlikte düştük.
Bu süreçte Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iadem kabul edilmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sorun her kullanımda tekrarladı ve bebek arabası güvenli olmadığı için iki kez bebeğimle birlikte yere düştüm. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de mağduriyet yaşadık.
Artık ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye markasına ait ana kucağı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyordum. 19 Ekim Pazar günü, 4 aylık bebeğim ana kucağında yatarken ürün aniden kırıldı ve kapandı. Bebeğim yere düştü ve kafası demire çarptı, kafasında şişlik oluştu. Bu durum cidd...
11 Temmuz 2024’te Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından Bugaboo Butterfly model bir bebek arabası (Sipariş No: #4778404545) satın aldım. 14 Temmuz’da sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. O tarihte şehir dışındaydım ve ailemin adresine de herhangi bi...
Hepsiburada online satış sitesinden bebek arabası almıştım. Ürün kusurlu geldi. Değişim talebinde bulundum ve onaylandı. Ürünü değişim için gönderdim ve hiçbir işlem yapılmadan 'değiştirildi' diye geri geldi. İkinci gelen ürün, ilk ürünün aynısıydı ve kargolama çok kötüydü. Aynı gün tekrar talep olu...
Hepsiburada.com adresinden Haziran 2022'de aldığım bebek arabası, Mayıs 2023 tarihinde tekerleklerinden arızalandı. Servise gönderdiğim bebek arabası için imha işlemi yapılacağı ve yaklaşık iki sene önce aldığım fiyat üzerinden bana ödeme yapılacağı belirtildi. Bunun üzerine, bebek arabasının fiyatı...
02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinde 5 yıl garantili maxi cosi bebek arabası aldım. Ürünün çocuk koruma pedinin klipsleri yerinden çıkarak kayboldu yani çocuğumu arabaya güvenli bir şekilde bindiremiyorum. Bazende en tekerlekte hareket ettirme zorluğu yaşıyordum. 03.09.2024 tarihinde Hepsiburad...
Yorumlar