Hepsiburada Garanti zarar

Yaklaşık dört ay önce evlendim ve çeyizim için iki yıl kadar önce Hepsiburada üzerinden faturası da mevcut olan Korkmaz A1702 Steam'e 15 parça hiper çelik tencere setini almıştım. Ürünü kısa süreli de olsa severek kullanıyordum, genel olarak memnundum. Dün akşam bulaşık makinesine yerleştirirken or...

Sağlam gönderdim, parçalanmış geri geldi! Hepsiburada, Kiwi ve satıcı fırsat dünyası mağduriyeti Kiwi marka kcc-4325w koltuk ve halı yıkama makinemle ilgili yaşadığım süreç hem Hepsiburada’nın yönlendirmeleri, hem satıcı fırsat dünyası, hem de Kiwi yetkili servisi nedeniyle ciddi bir mağduriyete dön...

+1

18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 917 057 0 numaralı siparişimle 22w bir Apple şarj adaptörü, aynı tarihte de 411 479 613 0 numaralı siparişimle iPhone telefon satın aldım. Bu adaptörü kullanmaya başladıktan sonra telefonumun şarj ömrünün belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Telefo...

Yıllardır hem kendim hem de ailem için Camper ayakkabılarını tercih eden, markaya güveni yüksek bir müşteriyim. 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Camper Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 441 784 659 5, e-arşiv fatura numaram ise ESH20250001699...

16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kron XC 75 model bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 461 740 424 8. Bisikletin ücretsiz kurulumunu Bolu’daki Onur Bisiklet Kron Servisi isimli iş yerinde yaptırdım. Kurulum sırasında servisteki görevli, isminin N***** olduğunu hatırladığım kişi, ön di...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yenilegelsin” adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 256 GB (12 ay garantili) a grade beyaz cep telefonu satın aldım. Cihazı 17.500 TL ödeyerek aldım ve normal şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce, sabah uyandığımda telefon şarjda takılıyken ...

Hepsiburada üzerinden Albedo satıcısından Gamepower marka bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri monitörün ayak tarafındaki birleşim noktasında küçük bir tırnak kırığı vardı ve üründe belirgin bir dengesizlik mevcuttu. Buna rağmen masa üzerinde durabildiği için, garantisi olduğu düşün...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3monline satıcısından Philips DTS-8040/30 3000W buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra ütü elimden halının üzerine düştü ve hemen ucunda kırık oluştu. Yaklaşık 5000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar dayanıksız olması beni gerçekt...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Mamma Türkiye markasına ait ana kucağı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyordum. 19 Ekim Pazar günü, 4 aylık bebeğim ana kucağında yatarken ürün aniden kırıldı ve kapandı. Bebeğim yere düştü ve kafası demire çarptı, kafasında şişlik oluştu. Bu durum cidd...

Hepsiburada.com üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl kullanımdan sonra su haznesi sızdırmaya başladı. 19 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ürünü garanti kapsamında onarım için gönderdim. Ancak ürünüm, adını daha önce duymadığım Eymen Bilişim adlı ...

19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loobex ME-500Q model hava nemlendirici satın aldım (Sipariş No: 428 766 969 0, fiyat: 1.755,90 TL). Cihazı ilk gün kullandığımızda herhangi bir sorun yaşamadık; ancak sonraki günlerde tüm suyu dışarıya sızdırmaya başladı. Cihazı sabaha kadar çalıştırdığı...

10 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max Akıllı robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 588 *****99). Ürünün garanti süresi devam ederken, alt kısmında bulunan fırça kapağı tırnakları süpürme esnasında kırıldı. Kendi imkanlarımla yeni bir fırça kapağı alıp taktım, ancak bir süre ...

Hepsiburada'dan aldığımız TCL 40 saat açılmadığı için garantiye gönderdik. USB soketi değişecek diye 1850₺ ücret istediler. Saati geri istedik ve içinden çıtır çıtır sesler geliyordu. Sonra siyah siyah parçalar dökülmeye başladı. Saatin vida yerlerini kırmışlar. Sökerken su geçirmezlik bandını parça...

Ray-Ban marka gözlüğümün garantisi olmasına rağmen ne satıcı ne de Hepsiburada konu ile ilgili ilgileniyor. Satıcı Gür Global Gözlük. Gözlüğümü garantiye yolluyorum, bana inceleme raporu sunmadan geri gönderiyorlar ve muhtemelen kargoma da zarar verdiler. Geri gelen kargomu taşındığım adrese gönderm...

Hepsiburada Ürünü Servise Ulaştırmadı, 4 Gündür Dönüş Yok – İade Olmasını İstemiyorum Hepsiburada’dan aldığım ürün arızalandığı için, destek talebi oluşturarak yetkili servise gönderim sağladım. Sistem yönlendirmesiyle ürünü Aras Kargo aracılığıyla Zincirlikuyu şubesine gönderdim. Ancak yetkili se...

Hepsiburada güvenilir diye olumlu yorumlar doğrudur diye motor yağı aldım baktım yorumlar çok güzel yağı önceden kullandım çok kaliteli değiştirmez olaydım. İlk günden araba rampayı zor çıkar oldu. Sanki arkasından iple biri çekiyor gibi. Artık dayanamadım 2 gün önce mecburen yeni yağ aldım motoru y...

23 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Skytek isimli satıcıdan satın aldığım XFX 7900 XTX ekran kartı, Q Code 97 hatası vermeye başladı. Garantili teknik servise göndermek için öncelikle Hepsiburada ile iletişime geçtim; ancak satıcıların kendileri olmadığını belirterek satıcıyla iletişi...

Hepsiburada’dan Raumark Black Vega 6mm Karolajlı Tam Kumlama Kare Duşakabin - 90X90 marka ürünü alalı 4 ay oldu. Ürünü monteledim ancak kapağını açarken bir anda elimde patladı. Zararımın D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. tarafından karşılanmasını, yeni bir kapı iletilmesini rica ederim.

11.09.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum Xiaomi Mibro Z3 Akıllı Çocuk Saati, yaklaşık 7 ay sonra ekranda bozulmalar olmuştur. Cihazı Genpa Teknik Servisi'ne gönderdim ve cihazın gerekli arızası giderilerek tarafıma gönderildi. Aynı cihaz, 03.02.2025 tarihinde pil arızasından dolayı ...

Başlık: Hepsiburada ve Koray Spor’dan Aldığım Harley Davidson Bot Ayıplı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor Şikayet Metni: 6 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Koray Spor aracılığıyla babama hediye etmek üzere Harley Davidson Jim model bir bot satın aldım (Sipariş No: 445 750 0...

+1

Hepsiburada'dan almış olduğum Yui marka Airfryer'ın içindeki teflonun zarar görmesi sebebiyle garantiye gönderdim. Ancak, besin artığı kalmış diyerek ürünü tamir için 500₺ ücret talep ettiler. Reddedip ürünü geri istememin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Ürünü firma Ankara'ya gönder...