to read complaints and reviews, or file yours.Loobex ME-500Q Hava Nemlendirici Su Sızdırıyor, Dolapta Zarar Oluştu
19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loobex ME-500Q model hava nemlendirici satın aldım (Sipariş No: 428 766 969 0, fiyat: 1.755,90 TL). Cihazı ilk gün kullandığımızda herhangi bir sorun yaşamadık; ancak sonraki günlerde tüm suyu dışarıya sızdırmaya başladı. Cihazı sabaha kadar çalıştırdığımızda içinde hiç su kalmıyor ve bulunduğu yer tamamen suyla kaplanıyor. Özellikle cihazı oyuncak dolabının üzerine koyduğumuzda, su akıntısı nedeniyle dolapta kabarma meydana geldi. Sorunun üründen mi kaynaklandığını anlayamadık.
Ürünü farklı ortamlarda denememize rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Eğer bize gönderilen ürün kusurluysa değişimini talep ediyorum. Ancak bu sorun kronikse, para iadesi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 552887198 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
