Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Sonic Mopping model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü 9 ay kullandıktan sonra şarj olmama ve sürekli hata verme sorun

Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Sonic Mopping model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü 9 ay kullandıktan sonra şarj olmama ve sürekli hata verme sorun
"Ellerinize sağlık iyi ki varsınız hem size hem de şikayet vara"
Roborock robot süpürgemin içinden çıkan bir parçayı cihazın parçası sanarak müşteri hizmetlerine danışmak istedim. İnter...nette karşıma çıkan Terma Bilişim adlı firma, kendilerini defalarca sormama rağmen Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttı. Telefonda açıkça “yetkili servisiz” ve “ücret alınmay



17 Ekim 2025 tarihinde Terma Bilişim Teknoloji Ticaret Ltd. Şirketi’ne Roborock q5 model robot süpürgemin tamiri için ba...şvurdum. Cihazım dahili hata uyarısı vererek çalışmıyordu. Ürünü, anlaşmalı oldukları Aras Kargo’nun 2522304081623 koduyla, tarafıma iletilen adrese gönderdim. Ertesi gün teknik ek
Gerçekten çok kötü. Nor Seviş marka bir süpürge aldım, tamire gönderdim. Benden istedikleri tamir ücreti 4500 TL. Gerekç...e olarak oksitlenme dediler. Zaten bu süpürgeyi sulu temizlik için aldım. Benim sorunum mu, anlamıyorum. Zaten süpürgenin kendisi kaç para ki, tamir ücreti bu kadar yüksek. Servis