to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Honor 400 satın aldım. Sipariş numaram 4210890515’tir. Ürünün 14 günlük iade süresi henüz dolmamışken 3 Şubat tarihinde aynı ürünün fiyatında 624 TL indirim olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki 624 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fiyat farkı iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Ürünü henüz çok yeni almış olmama ve iade süresi devam etmesine rağmen bu talebimin reddedilmesini tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum. Fiyat farkının tarafıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
