to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan İndirim Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Honor 400 5g 256 GB 8 GB RAM model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 436 251 903 3). Ürün Tunceli’de tarafıma teslim edildikten hemen sonra, aynı ürünün satış fiyatında 1000 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. Satın alma ve fiyat değişikliği işlemleri çok kısa bir süre arayla gerçekleşti.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fiyat farkının iadesi ya da en azından bu tutara karşılık gelecek bir hediye çeki talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 461489757 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebim çözüme kavuşmadı.
