to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 4530557780 numaralı siparişimle Moyu Meilong 2X2 Magnetic Cube satın aldım. Ürün yalnızca iki üç kez kullanımda parçalara ayrıldı, bunun üzerine ürünü kutusuna koyup 10 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. Ancak satıcı firma, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iadeyi kabu...
23 Temmuz 2024'de Hepsiburada internet sitesinden 526 714 331 sipariş kodlu Xiaomi Note 13 Pro Plus telefon aldım, güvenerek faturalı sanırken 1,5 yıl sonra BTK'dan “IMEI numaralı cihazınız kayıt dışıdır, 120 günlük kullanım süresi kalmıştır” diye mesaj geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum....
Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda, ürünün orijinal kutusunun ve bandrolünün çok uzun zaman önce açılmış olduğunu, ürünün daha önce kullanıldığını ve kutu ile bandrolün kir içinde olduğunu gördüm. Satıcıya durumu i...
Hepsiburada platformu üzerinden aldığım bilgisayar, ilanda yer alan özelliklerde gönderilmedi ve değişim yapılmadı. Zeiron bilgisayar markasının sahibi olan City Bilişim'den e*** Bey ile defalarca görüşmemize rağmen konu çözülmedi; hatta ürünün kargoya verildiği bile söylendi, ancak bir türlü gelmed...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ibico marka, Baharat Öğütücü Paslanmaz Ayarlanabilir Otomatik Pilli Işıklı Tuz & Karabiber ürününden 3 adet satın aldım ve bu ürünleri hediye olarak verdim. Daha sonra ürünlerin üçünün de çalışmadığı, hediye ettiğim kişiler tarafından bana bildirildi, hediy...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vitalife İlaç San. İsimli satıcıdan 4250383225 sipariş numarası ile toplam 4 adet vitamin şurubu satın aldım. Ürünler Aras Kargo tarafından iki ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi ancak paketlerden birinin dışının ıslak olduğunu fark edere...
"Müşteri hizmetleri aradı iademin gerçekleştiğini belitti. Süreçte çok ilgilendiler. Mağduriyetim giderildi. Kendilerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Air Wick Elektrikli Kit Oda Kokusu Lavanta (1 adet cihaz + 1 adet yedek şişe) ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, ürünün bir miktarının akmış olduğunu ve bu şekilde teslim edildiğini gördüm. Ürünü tamamen çöpe atmamak için prize takıp kullanmaya...
"Teşekkür ederim"
406 006 400 7 numaralı siparişim Hepsiburada tarafından benden habersiz olarak iptal edilmiştir. Daha sonra kendileri ile iletişime geçtiğimde, hatalı fiyatlandırma olduğu için siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak bu tamamen firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen bunun cezasını neden biz tü...
"Hepsiburada.com'a yakışır bir şekilde gerekli aksiyonu aldıklarını söylemesi çok sevindirici. hepsiburada.com'a teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim 426 725 158 8 numaralı siparişimde yer alan domates kurusu ürünü, sitede “organik domates kurusu” olarak ta...
Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, faturada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya...
Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı Media Markt olan 1 adet buzdolabı ve 1 adet kurutmalı çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş bedelleri kredi kartımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmiştir. Ancak ürünler tarafıma teslim edilmediği halde sipariş durumunda “teslim edildi” olarak görünmekted...
Hepsiburada platformu üzerinden aldığım Ecovacs marka ürün hem kullanılmış hem de arızalı çıktı ve mümkünse değişimini, değilse de iadesini istedim. Ürünü değişim için firmaya (lotustech iç ve dış ticaret limited şirketi) kargoladım ancak firma değişim ya da iade yapamayacaklarını ve ürünü servise g...
Hepsiburada platformunda gezinirken İzeltaş markalı maşalı boru anahtarı ürününün altında, gönderilen ürünün sahte olduğu yönünde yorumlarla karşılaştım. Yorumlarda, gelen ürünün orijinal ürüne göre daha hafif olduğu, tasarım ve genel yapısının da oldukça kalitesiz göründüğü ifade ediliyordu. Diğer...
19 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 18:40'ta Hepsiburada üzerinden, eğitimim için acil ihtiyacım olan bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 445 004 165 5). Satıcı firma "kavacıkkitabevi". Bugün teknolojinin geldiği noktada, "ertesi gün teslimat" standart hale gelmişken, Hepsiburada ve ilgili satıcı, ...
Ürünü aldığım ve kullanmaya başladım 5 gün bu hale geldi. Hemen aldığım firma ile iletişime geçtim. Ürünü Hepsiburada satış platformu üzerinden sipariş ettim satıcı : ithal faucet showroom beni aylardır yarın dönüş yapacağım haber vereceğim diye diye atlardır mağdurum. Batarya soyuldu ve soyulma ile...
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Tekn0jet adlı satıcıdan Philips Lumea 9000/00 model lazer epilatör satın aldım. Ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Kutusu tahrip edilmiş, üzerinde uzun süreli kullanıma işaret eden deformasyonlar vardı ve açıkça kullanılmış bir ürün gönd...
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı otomatik kameralı kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 484 108 847 7). Ürünü daha hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih ettim, ancak ilk kullanımdan itibaren evde yoğun bir koku oluşmaya başladı. Manuel kedi tuvaletinden bile daha kötü bir ...
Bosch gks 235 turbo model testereyi 8.818,85 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden, türkanelektrik mağazasından satın aldım. Ürünü tercih etmemde, kutu üzerindeki ve tanıtımlardaki 60 diş elmas uçlu testere görselleri etkili oldu. Ancak kutu içeriğinden beklentimin aksine, en kalitesiz ve ucuz olan 24 d...
Yaklaşık 4 senedir Hepsiburada platformu üzerinden hep aynı satıcıdan satın aldığım Royal Canin Sterilised 15 kg'luk mamayı yanlışlıkla Pugalo adlı satıcıdan aldım. Gönderilen mama sahte; kedilerim asla yemiyor, zaten mamalar arasında renk ve koku farkı bile var. Ürünü iade ettiğimde Pugalo markası ...
Hepsiburada Konu: Sahte Ürün Satışı Hakkında Şikayet ve Ücret İadesi Talebi Sipariş Numarası: 477 603 008 9 Satıcı Firma: Warmnest Market Tarih: 19 Temmuz 2025 Hepsiburada platformu üzerinden faaliyet gösteren Warmnest Market adlı satıcıdan satın aldığım, aşağıda bilgileri verilen ürünlerle ilgili...
Hepsiburada'dan 11.03.2025 tarihinde 443 605 079 5 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Satın aldığım Küchen Pratic VS8010 ev tipi elektrikli vakum makinesi arızalandı. Satıcı ve ithalatçı firma Teif, ürün tanıtımında ve garanti belgesinde verdiği iletişim kanallarına cevap vermediği için Hepsibura...
05 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Deluxedreams adlı bir firmadan 882.80 TL'ye gahome 50 kg ayarlanabilir yelek siparişi verdim. Bir gün sonra ürünü temin edemiyoruz diye siparişim iptal edildi. Ama aynı firma ürünü 1608 TL'ye satıyor. Ürünü temin edemiyoruz diye mesaj attıklar...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
