Hepsiburada Fatura güncelleme

Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve şu anda yeni numaramı kullanıyorum. Numara değişikliğinin ardından telefon güncellemesi yaptım, uygulamadan çıktım ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Ne telefona ne de e‑postama şifre yenileme veya doğrulama kodu ...

Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu yapmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam...

11 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığım, mail adresime kayıtlı Hepsiburada hesabımla İpekyol’dan sipariş oluşturdum. Bu hesapta birçok elektronik ürünümün faturaları, kayıtlı adreslerim, kartlarım ve aktif Premium üyeliğim bulunuyordu. Daha sonra telefon numaramla kullandığım hesaba giriş yap...

24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 092 880 4 numaralı siparişimle altın alımı yaptım. Satın alma sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim ancak kesilen faturada sadece ismimin doğru olduğunu, adres ve vergi kimlik numarası/T. C. Kimlik numarası gibi diğer tüm bilgile...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Tuf Gaming a15 FA507NV model ürünüm için kesilen faturada yanlış seri numarası yazıldığı için hem Asus hem de Hepsiburada tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 09.07.2025 tarihinde düzenlenen bu faturayı Asus’a iletip garanti başlangıç tarihim için güncell...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 439 004 229). Sipariş sırasında fatura adresi ve bilgilerini yanlış seçtim. Henüz faturam oluşturulmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fatura bilgilerinin değiştirilemeyeceği ...

Hepsiburada üzerinden Samsung Watch 8 40mm gümüş akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra saat kendi kendine kapanmaya, telefondan bağlantısı kopmaya ve durduk yere güncellemeye başlamaya başladı. Bu sorunları çözmek için çeşitli yöntemler denedim ancak sonuç alamadım. Ürünü teknik serv...

6 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürün 7 Eylül’de elime ulaştı. Ancak, öğrencilere yönelik vergi indirimi başvurusu yapabilmem için e-Devlet’te gerekli olan satıcıya ait VKN ve TCKN bilgileri faturada yer almıyor. Bu nedenle başvuru sürecini başlata...

18 Ağustos öğlen saatlerinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, hesabımdaki telefon ve e-posta irtibat bilgilerimi güncellemek istedim. Ancak sistem, yeni bilgiyi girmeme ve doğrulama yapmama rağmen, diğer irtibat bilgisi için de tekrar doğrulama istedi. İki irtibat bilgisinin de erişimde olmad...

Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünüm son 3 haftadır sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünün ömür boyu garantisi olduğu için garanti işlemlerini başlatmak istedim. Ancak, pandemi döneminde hesabımı kardeşimin adı ve soyadıyla açmıştım. Yakl...

Merhabalar, 28/04/2025 günü Hepsiburada.com'dan aldığım ve 29/04/2025 günü adresime teslim edilen Macbook M2 Bilgisayar için tarafıma gönderilen fatura bilgileri ile teslim aldığım bilgisayar üzerindeki bilgiler tutmuyor. İki seri numarası farklı gözüküyor. Tabii ki bu durumla alakalı ürünü teslim a...

Hepsiburada sitesinden Karaca katı meyve sıkacağı aldım. Ürünü sipariş verdikten hemen sonra fatura bilgilerini güncelledim. Ürünüm henüz tedarik aşamasındayken işlemi tamamlamama ve aynı zamanda temsilciyi bilgilendirmeme rağmen fatura bilgileri hatalı girilmiş ve faturayı görüntülemek için beni ak...

16.02.2025 tarihinde satın almış olduğum cep telefonu için ödeme işlemi sırasında, fatura bilgilerini yanlış seçtiğimi fark ettim. Hemen ardından Hepsiburada firmasına başvurarak faturanın düzeltilmesi talebinde bulundum. Ancak, tarafıma herhangi bir düzeltme işlemi yapılmadığı gibi, yalnızca ürün i...

Hepsiburada'dan Sleepy Puremed çiş pedi 120 adetli olan ürünü 467,00 TL ile sipariş verdim. Sepete gittiğimde ise ürünün fiyatının arttığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise az önce aldığım ve sepetimde zamlanan ürünün güncellendiğini, yani zamlandığını söylemeyerek olayı geçiştirdiler. T...

+2

Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından laptop satın aldım, fatura bilgilerimde T. C. Kimlik numaram bulunmasına rağmen 1111111111111 sallamasyon T. C. Kimlik numarasıyla fatura kestiler. Geçersiz bir fatura kestiler ve güncelleme yapmıyorlar. Suç işleniyor. Ama denetleme olmadığı için çok rahatlar...

Sipariş oluştururken girdiğim fatura adresi: " Kocaeli Üniversitesi, bap Koordinasyon Birimi, Tepecik Vergi Dairesi, Vergi No: 5650******43 (Proje No: ***-2024-4075) Kabaoğlu / İzmit / Kocaeli" şeklindedir ve aşağıdaki görselde de görülmektedir. Sistemsel olarak bu adresi girdiğimde karakter sınırı ...

Hb. da satıcıyım. Otomatik fatura sistemi çok kötü. Otomatik fatura kesme talimatı vermeme rağmen her satış sonrası manuel fatura kesmek zorunda kalıyorum. Trendyol'a tek bir tuşla otomatik faturam kesiliyor. Ürün bilgisi güncellemesinde de sıkıntı var. Elimde 50'den fazla ürün çeşidi var. Bu sıkınt...

Uzun bir süre geçtikten sonra tekrar tekrar kontrol ediyordum gsbbiz uygulaması üzerinden son durumun ne olduğunu. Yeni bir durum güncellemesi sundular ve GİB üzerinde faturanın görünmediğini yazdılar ( görsellerden yazılanları görebilirsiniz ) ben de teyit etme amaçlı hem bana sonradan atılan fatur...

27 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden Techburada adlı satıcıdan yeşil etiketli, öğrenci vergi indirimine uygun olduğu belirtilen bir laptop satın aldım ve iki gün sonra ürün elime ulaştı. Vergi indirimi alabilmek için gerekli işlemleri Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın internet sitesi üzerinden ...

Hepsiburada'dan Ekim ayında aldığım Xiaomi Note 12s marka telefonumun aldığımdan beri sorunları var. Konuşurken karşı tarafın sesi yankı yapıyor, hoparlörden ses karşı tarafa gitmiyor, görüntülü konuşurken sesim iletilemiyor, kamerasında odaklanma sorunu mevcut ve yeni güncelleme ile telefonun işlem...