to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 28/04/2025 günü Hepsiburada.com'dan aldığım ve 29/04/2025 günü adresime teslim edilen Macbook M2 Bilgisayar için tarafıma gönderilen fatura bilgileri ile teslim aldığım bilgisayar üzerindeki bilgiler tutmuyor. İki seri numarası farklı gözüküyor. Tabii ki bu durumla alakalı ürünü teslim almadan önce çağrı merkezine çözüm kaydı bıraktık. Apple ile yaptığım görüşmede ise bu durumda bilgisayarın garanti süresinin güncellenemeyeceğini bildirdiler. Üzerine 5 Mayıs ve bugün yani 9 Mayısta hepsiburada.com çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise çözüm ekibinin dönüş yapacağını sürekli tekrar edip duran bir personel ile karşılaşıyorum. Parasını verip 10 gün önce aldığım bilgisayarın paketini halen açamadım ve kullanamıyorum. Hepsiburada zat-ı hallerinin lütfedip 30 saniye sürecek olan bir fatura değiştirme işini yapmasını bekliyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım Apple Macbook Air M4 16GB 256GB SSD macos 13" Gök Mavisi (MC6T4TU/A) ürününün faturasında adres kısmında eşimin, fatura kısmında annemin, T. C. Kimlik bilgisinde ise benim bilgilerim yer alıyor. Bu karışıklığın giderilmesi ve faturanın tamamen eşimin adına düze...
Hepsiburada'dan Apple Macbook Air laptop aldım birkaç ay önce. Garantisini yaptırmak için Apple'ı aradım, faturayı paylaştığımda bana faturadaki seri numarasının yanlış olduğunu, garanti yapamayacaklarını söylediler. Hepsiburada'yı aradım, durumu anlattım ama kaç aydır sorunum çözülmedi. Tek yapmala...
Hepsiburada.com üzerinden 20 Ağustos tarihinde Macbook Pro MRX63TU/a model bilgisayar sipariş ettim. Sipariş no 587 *****31. 22 Ağustos akşamı kargo ile tarafıma bambaşka bir alt seri Macbook Air geldi. Üstelik tarafıma kesilen faturada da yanlış gelen bu ürünün seri numarası vardı. Yani faturalandı...
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada dan Hepsiburada satıcısından Apple Macbook Pro M3 ve farklı bir satıcıdan Apple magic mouse aldım. Fatura bilgisi yanlış kayıtlı olduğu için sipariş verdikten sonra aradım. Müşteri hizmetleri fatura kesildikten sonra aramamı istedi. Her gün aradım, 4 gün sonra fatura i...
hepsiburada.com sitesinde Teknosa mağazasından 45,824 TL'ye Macbook Air satın aldım. Faturam t. C. Kimlik olarak 111111111 şeklinde kesilmiş. Her ne kadar Hepsiburada ve Teknosa ile görüşsemde ikisi de topu birbirine tarak bizimle ilgili değil o düzeltecek. Ona soruyorum biz değil onlar yapacak dedi...
Apple 
Yorumlar