Hepsiburada farklı

Hepsiburada mobil uygulamasında birkaç saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı ürünlerde defalarca denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu lütfen sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı da bulunmuyor. Sorunu...

Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldığım MSI z890 Gaming Plus Wi-Fi Soket 1851 model ana kart, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürün, pos ekran vermeden sürekli kendini yeniden başlatma sorunu yaşattı. Sorunun anakarttan kaynaklandığını anlamak için PSU’yu değiştirdim ve RAM’leri tek tek...

10 Ekim tarihinde 861962494 numaralı siparişim olan Roborock Q7 Max Beyaz Akıllı Robot Süpürge’yi, İzmir Gaziemir’den Aras Kargo ile Hepsiburada’nın verdiği adrese gönderdim. Ürünün garantisi devam etmektedir ve elimde faturası mevcuttur. Ancak bugün, Eymen Teknik Servis adlı bir firmadan WhatsApp ...

Hepsiburada'dan 'danger' adlı satıcıdan görselde görünen montu aldım. Sitede koyu mavi olarak görünen mont, bana siyah olarak gönderildi. Ayrıca ürünün malzemesi de görseldekiyle tamamen farklıydı ve yapay zeka ile düzeltilmiş gibi duruyordu. Bu tür satıcılar yüzünden sizden alışveriş yapmak istemiy...

06 Ekim’de Hepsiburada üzerinden siyah-yeşil renk Volta vsm elektrikli bisiklet siparişi verdim (sipariş no: 4173919154). Ürünün 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. B...

15/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Devecioğlu 4+1 merdiven siparişi verdim (Sipariş No: 4584092191). Sipariş sırasında yanlışlıkla farklı bir adres seçmişim. Hemen ardından satıcıya ulaşıp doğru adres ve isim bilgisini ilettim. Satıcı, mesaj yoluyla adres ve ismin güncellendiğini, ürünün yen...

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “Sanayiden” adlı satıcıdan MEB onaylı ilkokul için resimli İngilizce sözlük siparişi verdim (sipariş numarası: 487 949 108 9). Ancak bana farklı bir yayınevinin ve farklı bir içeriğin ürünü gönderildi. Ürün fiyatı 90 TL’ydi. Bu durumu Hepsiburada’nın de...

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Easy Impact 600 Darbeli Matkap (Ürün Kodu: 0603133000) siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 662 801 5, Aras Kargo takip numaram: 5727*******31. Siparişim adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo tarafından “Şubeden gelin alın, adrese teslimat...

17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Aerotwin i20 silecek takımı (2’li set) siparişi verdim. Hepsiburada Premium üyesiyim ve siparişimin 20 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak firma ürünü temin edemediği için, bilgim dışında farklı bir satıcıya yönlendirildim ve tesl...

Hepsiburada üzerinden 18 Ekim 2025'de “Sunny sn43dal540c 43'' 109 ekran dahili uydu alıcılı full HD Smart LED TV” model televizyonu 9.197,24 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 456 071 786 2. Ürünün kurulumu için Samsun Atakum’daki adresime Sunny yetkili servisle iletişime geçtiğimde, ilk kuru...

Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Photon marka D1S xenon ampul için iade kodu oluşturdum. Siparişimi 14 Ekim 2025’te verdim ve ilk iade talebimi 15 Ekim’de oluşturdum. İlk gün evde olmadığım için kargo alınamadı, ancak sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 18.10.2025 tarihinde iade karg...

07 Ekim’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ravi Mobilya Diva Country Mega 4 kapak 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 4171639973). Ürünüm elime ulaşmadan önce Hepsiburada tarafından otomatik bir aramayla teslimat durumu soruldu, ben de teslim edilmediğini belirttim. Bunun üzerin...

Bugün Hepsiburada üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. Fakat ödeme aşamasında her seferinde “ref 001” hatası ile karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı kategorilerde ve farklı ürünlerde denememe rağmen, kredi kartı ile ödeme yapamıy...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çalışma masası, ilan görsellerindeki ölçü ve ebatlarda gelmedi. Ürün, aksine olması gerekenden daha dar ve farklı boyutlarda geldi. Bu nedenle kolay iade talebinde bulundum ve ürünün iadesi için Hepsijet XL kargo ile süreç başlattım. Cumartesi günü ürünün evimden ...

Hepsiburada üzerinden aldığım akıllı saat ekranı koruyucusu ile ilgili yaşadığım kargo sürecinden dolayı şikayetçiyim. Sipariş numaram: 447 148 143 1. Teslimat adresim Niğde/Bor olmasına rağmen kargom son iki gün içerisinde şehir şehir dolaştırıldı ve bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Bu süreçte H...

Hepsiburada üzerinden ağustos ve eylül aylarında toplam yaklaşık 65 TL ödeyerek çeşitli çekilişlere katıldım. Ancak yaklaşık 1 aydır iPhone cihazımdan hesabıma giriş yaptığımda çekilişlere ait herhangi bir sekme göremiyor ve daha önce katıldığım çekilişleri görüntüleyemiyorum. Sosyal medya ve farklı...

Eylül 2025’ten bu yana Hepsiburada hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden alışveriş engellemesi getirilmiştir. Premium üyelik için aylık yaklaşık 50 TL ödeme yapmama rağmen, alışveriş yapamadığım için ücretsiz kargo gibi Premium avantajlarından da yararlanamıyorum. Farklı kredi kartları ve farklı hes...