to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ravi Mobilya Diva Country Mega 4 kapak 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 4171639973).
Ürünüm elime ulaşmadan önce Hepsiburada tarafından otomatik bir aramayla teslimat durumu soruldu, ben de teslim edilmediğini belirttim. Bunun üzerine sistem otomatik olarak iade başlattı. Aynı gün akşam ürün teslim edildi ve müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinin iptalini istedim. Ancak müşteri hizmetleri yanlış anladığı için farklı konularda talep açtı. Toplamda 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında yanlış yönlendirildim, talepler yanlış açıldı veya oyalandım.
Sonunda iade iptal edildiğini düşündüğümde bu kez beni arayarak IBAN istediler ve ödediğim tutarı tek seferde göndermemi talep ettiler. 11.852,20 TL’lik alışverişimde 25 TL Hepsipara kullandığım için taksitli ödeme hakkımı kaybettiğimi ve tek seferde ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Defalarca durumu anlatmama rağmen çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilen ürünüm için, istenen ödemeyi tek seferde yapmak zorunda kaldım.
Paramın iade edilmesini, ödemenin 3 taksite bölünerek tekrar tahsil edilmesini, yaşadığım sıkıntıların giderilmesini ve süreçteki sorunların telafi edilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka bir mobilya satın aldım. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve kargo firması sürekli oyaladı. Sonunda 08.10.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak ürün geç teslim edildiği için Hepsiburada, kendi inisiyatifiyle sipari...
26 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya mağazasından 4 kapaklı 2 çekmeceli bir gardırop satın aldım. Ürün, site üzerinde MDF olarak belirtilmişti ancak bana gelen gardırobun iskelet kısmı alt seviye suntadan yapılmış ve her yeri ezik, çizik haldeydi. Kurulumunu gerçekleştirdikten sonra dolabı...
Hepsiburada üzerinden 24 gün önce 4557956539 numaralı siparişimle 6.618,43 TL tutarında bir gardırop satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde Kayseri’den hiç çıkmadığı açıkça görülüyordu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulm...
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Rumy-S1 Country 6 Kapak 2 Çekmeceli Mega Gardırop siparişi verdim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra, taksitle aldığım ürünün ödemesi bana her ay taksit taksit geri yatmaya başladı. Satıcıya ve Hepsiburada'ya, ürünün bana ulaştığını ...
Hepsiburada'dan 6 kapılı gardırop aldım. Bir hafta önce, aldığım firma tarafından arandım ve ürünün siparişinin alındığını, imalata geçildiğini, birkaç gün içinde de kargoya verileceğini söylediler. Bu sabah Hepsiburada tarafından arandım; ürün geç kaldığı için siparişi isteyip istemediğim soruldu. ...
Gardrops 
Yorumlar