Eksik Gönderilen Anahtarlıklar İçin Kargo Başlatılmadı Ve Premium Müşteri Çözüm Bulamadı


Hepsiburada üzerinden İhtiyaç Uzmanı adlı satıcıdan 11 Aralık 2025 tarihinde 4314618130 numaralı siparişle üç çeşit ürün aldım. Bu siparişteki ürünlerden sadece biri doğru geldi, diğer iki ürün yerine ise fiyatı daha yüksek olan farklı ürünler gönderildi. Fiyatı yüksek olan ürünü iade olarak geri gönderdim ancak buna rağmen eksik kalan ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi.
Siparişimde yer alan 1000 adet 8’lik dübel ve barel 90 mm ürünlerim eksik olmasına rağmen, satıcıya iki kez eksik ürün bildirimi yaptım ve talebim haksız bulunarak ürünler gönderilmedi. Ne Hepsiburada üzerinden ne de satıcı tarafından eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...

28 Ocak Salı 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte eksik ürün olmasına rağmen Hepsiburada ürünümü iade kabul etmedi ve müşteri hizmetlerinin beni arayıp verdiği tavır ise satıcısı sanki haklıymış gibi davranmaları beni üzdü. Satıcı eksik ürünleri 3 haftadır kargoya vermiyor, her defasında 1 hafta...

Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş verdim (Sipariş No: 451 700 330 3). Ancak siparişimdeki bir ürün yerine farklı...

29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akmark isimli satıcıdan 9.000 TL bedelle bir ürün sipariş ettim ve ücretini ödedim. 02.01.2026 tarihine kad...
Yorumlar