to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde çok sayıda üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında yer a...lan masaüstü bilgisayar anakartı da dahil olmak üzere toplam 7 ürün, tek teslimat kodu ile Hepsijet tarafından kargolandı. Sistemde 4 Haziran 2026 tarihinde tüm ürünler teslim edil
"Şikayet var sayesinde sorunum bir günde çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden dükkan35 isimli satıcıdan Philips 2000 serisi süpürge satın aldım. Ürün 2 Haziran’da teslim edildi.... Kutuyu açtığımda süpürgenin eksik parçalarla ve tozlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Buna rağmen sorun etmedim, sadece evimin küçük bir köşesinde deneme yaptım. Ancak çekiş g
Hepsiburada üzerinden "By E*** E***" satıcısından "Broşlu Modal Takım - Siyah" ürününü satın aldım. 11 Haziran’da verdiğ...im sipariş 12 Haziran’da elime ulaştı ancak bedeninin büyük geldiğini görünce aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü, içindeki broş ve tüm aksesuarları dahil eksiksiz, sağlam ve
31.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Senalpazar satıcısından Bosch rdw1572 model su sebili satın aldım ve ürün 04....11.2025 tarihinde teslim edildi. Yazın gelmesiyle birlikte 6 Haziran civarında ilk kez soğuk su özelliğini aktif olarak kullanmaya başladığımda, ürün açıklamasında belirtildiği gib
Hepsiburada üzerinden satış yapan Uzmandan Gelsin firması üzerinden, özellikle hızlı teslim seçeneği olduğu için hortum ...LED ve güç fişi olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak 13.06.2026 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş verdiğim hortum LED yerine standart 5 + 5 metre şerit LED olarak gönderildi
Hepsiburada üzerinden vavıvo handknıttıng yya satıcısından toplam dokuz adet iplik satın aldım ancak tarafıma sadece bir... adet ürün teslim edildi. Yaklaşık 15–20 gündür bu eksik teslimatla ilgili defalarca yazışma yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, talepler oluşturdum fakat her seferinde olumsuz dö
Hepsiburada üzerinden 6 Haziran tarihinde Galatasaray Okan Buruk Design fc T-shirt e232387 ürününü de içeren bir sipariş... verdim. Ancak siparişimde bu ürüne ait parçalardan biri eksik gönderildi ve 8 Haziran’da uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturmama rağmen bir haftadır talebim hâlâ açık gör
05.05.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Ape Ryder Mandrill Ult...ra e Bisiklet satın aldım. Bu bisikletin üzerinde standart olarak gelmesi g
6 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından iki adet Kingston marka fla...sh bellek satın aldım. Satın alımdan sonraki günlerde ürün indirime girdiği
Hepsiburada.com bünyesinde faaliyet gösteren Rafburada mağazasından 20.05.2026 tarihinde iki adet 6 katlı 5’li raf satın... aldım. Ürünü 01.06.2026 tarihinde Kırşehir Sürat Kargo şubesinden teslim almaya gittiğimde, rafların ayak demirlerinin eksik olduğunu ve gönderilen ayak demirlerinin bir kısmının
"Biraz uğraştıktan sonra ücret iadesini yaptılar."
Hepsiburada üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde Sesam Grup satıcısından 2 ad...et beyaz, 2 adet mavi baret siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. A
Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs’ta 4110883568 numaralı siparişle bir fırın dolabı satın aldım. Ürünün 3 kutu halinde tesl...im edileceği belirtilmişti ve ürün 3 kutu olarak 23 Mayıs’ta İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Ancak kutuları açtığımda, kutulardan ikisinin birbirinin aynısı olduğu
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kzy tek kapaklı 5 raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün 07.05.2026 tar...ihinde teslim edildi ancak kutudan eksik parçalar çıktı. Dolapta 4 ayak olması gerekirken sadece 1 ayak gönderilmişti, ayrıca menteşeler, vidalar, dolabı açmak için tutacak ve rafl
Hepsiburada üzerinden 10 Haziran Çarşamba günü Virbac Nutri Plus Gel adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 403 928 9...89 8, teslimat adresim İstanbul Eyüp olarak görünmektedir. Kargo geldiğinde Sürat Kargo’ya ait poşetin açılmış olduğunu, pakette ürünün olmadığını, sadece kutusunun içinde bulundu
Hepsiburada üzerinden 750 TL’lik bir ürün satın aldım, indirim uygulanınca 739–740 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü iade... ettiğimde ise hesabıma 727 TL yatırıldı. Aradaki bu kesinti için kayıt açtım; müşteri hizmetleri beni aradığında telefonu açmama fırsat vermeden sadece çaldırıp kapattılar. Daha s
"Sağ ol"
Hepsiburada üzerinden iç çamaşırı siparişimde art arda sorunlar yaşadım. İlk gönderilen ürün hem eksik geldi hem de kirl...iydi, belli ki kaybolup sonradan bulunmuş bir üründü. Eksik gelen ürün için vakit kaybı olmaması adına bana kupon tanımlandı, ben de sorun büyümesin diye bu kuponu kabul edip tekra
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
Hepsiburada sitesine olan güvenimle Zeed Wear adlı satıcıdan 31 Mayıs 2026 ...tarihinde 2 adet t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerin ikisi de sahte ve tak
"Teslim edilmeyen ürünün ücret iade bilgisi hem mesaj hem de arama yolu ile tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler..."
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet akıllı saat kordonu siparişi verdim. Sipariş numaram 472***9877 şekl...indedir. 07.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğer kordon ise hiç gelmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden hem yanlış ürün hem de e
Hepsiburada üzerinden Lucky Trend satıcısından Tineco One Floor s6 Power Kit ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün kutu...sunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra ilanda belirtilen şarj ve kurutma ünitesinin kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde iade sürecini başlattım,
"Teşekkürler Marka sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
