to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden Çizmimar isimli satıcıdan tam 6 parça ürün siparişi verdim. 3-2-1 ürün şeklinde ayrı ayrı 3 paket gelmesi gerekirken sadece 1 kutu ve 1 adet ürün geldi ve gelen ürün bile tam değil. Sürekli Hepsiburada'yı arıyorum, doğru düzgün ilgilenmiyorlar. İade talebi oluştursam göndersem, satıcı 1 parça ürün iadesi kabul eder mi? Bu ne saçmalık! 6 ürünün zaten gelen tek kutuya sığma ihtimali bile yok. Zaten satıcının profili filan ortadan kalktı, satıcıya ulaşılamıyor. Sorduğum sorulara cevap vermiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cansu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 683123003 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
