Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün, Haksız Teklif Ve Geciken İade Şikayeti

Eksik Ürün, Haksız Teklif Ve Geciken İade Şikayeti
profile
27 Ocak 16:33
142

Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde Korkmaz 4’lü vanilya rengi elektrikli set satın aldım. Sipariş numaram 4494880546’dır. Ürün elime geçtiğinde setin içindeki çaycının kapağı eksikti. Bunun üzerine ürünün iadesi gerektiği söylendi ve ben de tüm ürünü iade ettim.

İadeden yaklaşık 3 hafta sonra sadece çaycının kapağı geldi, fakat artık ürünüm yoktu. 25.01.2026 tarihinde beni arayarak ürünü aynı fiyattan alabileceğimi, 3 bin tl’lik kupon tanımlandığını ve bu şekilde ürünün bana 11 bin tl’ye geleceğini söylediler. Ancak aynı ürün Trendyol’da 10 bin tl iken ve ben bu ürünü başta 8.600 TL’ye almışken, bu teklif benim için hiçbir şekilde adil ve mantıklı değildir.

Ayrıca ödediğim ücretin de hemen iadesi yerine, paramın bana 3 ay sonra taksit taksit ödeneceği söylendi. Yaşadığım bu süreçte hem ürünümden hem de uygun fiyatımdan oldum, param ise uzun süre boyunca Hepsiburada ve “Evinin Sefası” satıcısında kaldı. Ürünümü ilk ödediğim 8.600 TL tutar üzerinden, en kısa sürede tek seferde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 16:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
29 Ocak 08:21
Kayra
Kayra
29 Ocak 18:25

Bir an önce çözülmesini istiyorum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şah sonuçtan hiç memnun değil

Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı

profile
21 Kasım 2025 16:47
209
Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı
Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’nın Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi

profile
18 Ocak 19:41
244

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Süreci Beklemede

profile
22 Kasım 2025 11:39
193
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-sureci-beklemede-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-sureci-beklemede-1.jpg
1
Feyzi sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Belirsiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 17:50
259

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri