to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Rattan Bahçe Mobilyası Teslimatı Gecikti Ve Kesin Tarih İsteniyor
Hepsiburada üzerinden BTK Concept mağazasından Datça Rattan Bahçe Mobilyası 3+1+1 Kahverengi/masalı ürünü sipariş ettim. Ürünüm 21 Mayıs’ta kargoya verildi olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 6 Haziran olarak belirtilmişti. Ancak 6 Haziran’dan bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca kez “salı gelecek, haftaya gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir teslimat yapılmıyor. Sipariş numaram 4453720751’dir. Ürünü yaz tatilinde kullanmak üzere almıştım, tatile çıkmadan önce elime geçmesi gerekiyordu.
Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargo ve tedarik sürecinin netleştirilip artık oyalamadan kesin bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cihan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 809975372 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
