to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Shark Stainstriker PX200EUT kuru ıslak temizleme makinesi” siparişi verdim, ürün 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 476 734 062 1’dir. Ürünün kutusunu açtığımda, içinden boru temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim. İnternette izlediğim kutu açılış videolarında bu aksesuarın kutu içeriğinde bulunduğunu gördüğüm için, ürünün eksik gönderildiğini düşünüyorum.
Dikkatimi çeken diğer nokta, ürünün kutusundaki güvenlik bandının açık gelmesiydi. Ayrıca Shark’ın kontrol sonrası yapıştırdığı bant da açıktı. Bu nedenle ürünün daha önce açılmış ya da iade edilmiş olma ihtimalini düşündüm; bu durum tek başına benim için çok büyük bir sorun değil. Asıl problem, böyle temel bir aksesuarın eksik olmasına rağmen Hepsiburada’ya yaptığım eksik parça talebinin reddedilmiş olması ve bu sürecin Hepsiburada’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmasıdır.
Beklentim, öncelikle eksik olan boru temizleme aparatının temin edilip tarafıma gönderilmesi veya en azından bu konuda Hepsiburada’dan net bir açıklama ve özür almaktır. Eğer bu parça gerçekten standart kutu içeriğine dahil değilse, o zaman ürün sayfasında bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, başka müşterilerin de benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT koltuk yıkama makinesi satın aldım ancak ürünün kutu içeriğinden başlık temizleme aparatı çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde bu parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça ile ilgili olarak Hepsiburada üzerinden talep oluştur...
Hepsiburada sitesi üzerinden süpürge filtresi için 4 Aralık 2025 tarihinde 414 944 090 1 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 10 Aralık’ta kargoya verileceği ve 22 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim 15 Aralık tarihinde, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal ed...
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark stainstriker PX200EUT model halı koltuk yıkama makinesini Fatma D**** Arslan adına sipariş ettim. Ürünü almadan önce ilan sayfasını detaylı olarak incelediğimde, “aralık başlığı” adıyla geçen küçük plastik kapaklı bir başlığın ürünle birlikte geldiği ...
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum dikey süpürge makinesinin teslimatı sonrası, ürünün kutusundan bir başlığın eksik olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için ivedilikle Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte, söz konusu başlığın ...
07 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Nyn marka dilsiz uşak, 09 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda yalnızca ahşap parçaların olduğunu, aşağıda belirttiğim tüm aparatların eksik olduğunu fark ettim: vidalar, alyan, omuz lastiği (4 adet) ve yapışkan. Paket üzerinde...
Yorumlar