to read complaints and reviews, or file yours. 
DJI Mini 4K model drone cihazımda yaşadığım ciddi sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ekim ayının başında, rüzgarsız bir havada ve düşük irtifada uçuş yaparken cihaz aniden sinyalden çıktı. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, sinyal kaybı durumunda otomatik olarak kalkış noktasına dönmesi gerekirken cihaz geri dönmedi ve yakınlardaki bir ağacın altında buldum. Ağaca takılmış ve düşmüştü. Oysa ayarları gereği kalktığı yere aynı rotadan dönmesi gerekiyordu.
Daha önceki uçuşlarımda da benzer şekilde sinyal kaybı yaşamıştım, ancak o zamanlarda cihaz kısa süre sonra tekrar kumandaya bağlanmıştı. Bu kez ise hem sinyal kaybı hem de otomatik dönüş fonksiyonunun çalışmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu durumu detaylı şekilde açıklayarak, uçuş kaydını da ekleyip servise gönderdim (Servis numarası: paa0010021). Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir ay süren incelemenin ardından tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek 4500 TL masraf çıkarıldı. Ayrıca, cihazı servise göndermeden önce ve sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım; uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve geri dönüş yapılmadı.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirdim. Hem cihazın teknik özellikleri hem de müşteri hizmetleri ve servis desteği konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Ücretsiz onarım, ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Braun Face Mini Tüy Dökücü Cihaz hakkında Şikayet ve Mağduriyet 09 Aralık 2024 tarihinde satın almış olduğum Braun Face Mini Tüy Dökücü cihaz, çalışıyor olmasına rağmen tüy alım/kesim işlemini en hafif tüyde dahi gerçekleştirmemektedir. Cihazın garanti kapsamında olması sebebiyle, Şubat 2025 tarihi...
Hepsiburada'dan 19.02.2023 de aldığım djı mini 3 Pro dronum ikinci el farklı seri numarası çıkıp Hepsiburada üzerinde durmadı. Ardından Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve kararı kazandım. Ardından satıcı şahsımla iletişime geçip değiştireceğini söyledi. Ardından dronu Hepsiburada kargo takip numarası...
Hepsiburada satıcısından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ Robot Süpürge arıza oluşturması sonucu garantisi hala devam ettiği için onarım için servise yolladım. Bir ay boyunca sıfır bilgilendirme ile bekledikten sonra bilgilendirme için müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ancak hiçb...
Hepsiburada’dan aldığım Kiwi marka saç kurutma makinesi, 8 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızada ürünü garantiye gönderdim ve tamir edilerek geri gönderildi. Ancak aynı sorunlar (yanık kokusu, aşırı ısınma ve çalışmama) tekrar edince tekrar garantiye gönderdim. Bu kez ürün iade edildi ve ücret ...
15 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dji mic mini adaptörü teslim aldım. Ürünün kutusu açıktı ve üzerinde herhangi bir güvenlik bandı yoktu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün orijinalliğinden şüphe duymama neden oldu. Sipariş numaram: 481 486 612 5. Konu ile ilgili...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.727 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.704 
Yorumlar