to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan verdiğim siparişim “aynı gün teslimat” seçeneği ile görünüyordu. Önce ertesi güne, sonra bugüne ertelendi. 3 gündür DHL kargo ürünü teslim etmiyor. Takipte “geldik, bulamadık, aradık ulaşamadık, telefon kapalıydı” gibi yanlış beyanlar girilmiş. Ben tüm gün evdeydim, adresime kimse gelmedi, telefonum da açıktı.
Üstelik aynı gün ve sonraki günlerde verdiğim diğer siparişlerim Hepsijet ile sorunsuzca ulaştı. Hepsijet her zaman profesyonel, güvenilir ve müşteri odaklı çalışıyor. DHL kargo ise müşteriyle muhatap olmadan teslimat yapmıyor, 3 gündür ürünümü bekletiyor.
Hepsiburada’dan ricam: Siparişlerimin DHL yerine Hepsijet ile gönderilmesini istiyorum. DHL ile sürekli sorun yaşıyorum ve artık mağdur edilmek istemiyorum.
Hepsiburada’dan aldığım telefonun üzerinden tam 3 gün geçti, ancak hala kargoya verilmedi. Üstelik hafta sonuna girildi, bu da demek oluyor ki en az 2 gün daha beklemek zorunda kalacağım. Siparişi verirken ertesi gün kargoya verileceği yazıyordu, ama bu vaat tamamen yerine getirilmedi. Defalarca ara...
Hepsiburada’dan verdiğim siparişimde yine bir sorun yaşadım. Ürün bana teslim edilmedi, tamamen tanımadığım E**** isimli bir kişiye ve bilmediğim bir adrese bırakılmış. Teslim edildiği iddia edilen numara bile bana ait değil! Üstelik numara sahibi yurt dışında, bu yüzden ne kod alındı, ne arama yapı...
Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Yarın teslimat siparişimin ertesi günü dağıtıma çıktı. Dağıtıma çıktıktan yarım saat sonra 'teslim edilemedi' mesajı düştü. Ne kapım çaldı ne de telefon ile arandım. Tekrar gelmesini istedim, 3 saat sonra 'teslim alınmadı, iade süreci başlatıldı' dendi. Bu arada a...
Hepsiburada güvencesiyle bir mağazadan sipariş verdim ve Hepsijet kargo firmasına 17 Şubat'ta teslim edildiği bildirildi. Sipariş takibinde 3 gündür bir güncelleme yok. Hepsiburada'ya bildirdiğimde 'Biz bakamayız, kargo firmasını arayın.' gibi baştan savma yanıtlar alıyorum. Hepsi Jet ile defalarca ...
Hepsiburada'dan aldığım siparişim 21 Şubatta teslim edilmesi gerekirken halen edilmedi. Hepsijet firmasını 3 kez aradım. İlk aramamda 24 şubatta teslim edileceği söylendi. Ancak edilmedi. 24 şubatta tekrar aradım. 22 Şubattaki ilk aramamda herhangi bir talep açılmadığını şimdi açacaklarını ve 48 sa...
Alışveriş Kredisi 669 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.948 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.677 Garanti 2.552 
Hediye Çeki 1.810 
İade 11.969 
İndirim 1.831 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.906 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.701 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.509 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.908 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.717 
Puan 312 
Sepet 370 
Sipariş 18.921 
Teslimat 8.531 
Üyelik 2.254 
Yorumlar