to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve teslimatı gerçekleşen 474 435 4179 numaralı siparişimde yer alan Koton Oversize t-shirt ve Altınyıldız Classics Polo Yaka t-shirt için değişim talebi oluşturdum. Ancak aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen talebim hâlâ “Değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor.
Bu süreçte ürünlerimi kullanamıyorum, ödediğim tutar hesabıma iade edilmediği için param resmen sistemde bağlı kaldı ve ciddi şekilde mağdur oldum. İade talebiyle ilgili süreç bu kadar uzatıldığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
İade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve ilgili ürünler için ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin tarafıma yaşattığı mağduriyetin göz önünde bulundurularak acil şekilde çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classics polar sweatshirt’ü yanlış beden sipariş ettiğim için sipariş verdikten daha 1 dakika bile geçmeden iade talebi oluşturarak 30 Ocak 2026 Cuma günü iade ettim. Sipariş numaram 467 818 305 3’tür. İade sırasında ücretin 1 iş günü içinde Hepsipay h...
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tekstil kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 423 336 451 7 ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sistem üzerinde tahmini teslimat süresi 3 gün görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 Cumartesi günü 463 430 202 7 numaralı siparişi verdim. Ürünü alır almaz iade ettim ve sistemde 46.168 TL tutarındak...
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş tarihi 27 Aralık 2025, teslim tarihi ise 02 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün günlerce teslim edilmedi. Sistem ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma olumsuz hava koşulları sebebiyle en geç 2 iş günü içinde tesl...
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık 13 gündür ürünü beklerken 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, ürün gönderilmeden siparişin iptal edilmesi ne...
Koton 
Altınyıldız Classics 
Yorumlar