to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık 13 gündür ürünü beklerken 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, ürün gönderilmeden siparişin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak benim asıl ihtiyacım olan çamaşır makinesi olduğu için bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Uzun süredir makinesiz kaldım ve ürünü özellikle bu nedenle internetten sipariş etmiştim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişimin iptal edildiğini gördüklerini ve konuyu inceleyeceklerini söylüyorlar, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Hepsiburada üzerindeki 423 399 994 5 numaralı siparişimin, aynı koşullarla geçerli olacak şekilde yeniden aktif edilmesini ve Altus marka çamaşır makinesinin tarafıma acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4361969769 numaralı siparişimle Media Markt markasından 26.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim Hepsiburada sisteminde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, Media Markt tarafından siparişin sistemsel olarak otomatik iptal edildiği ve ücr...
Hepsiburada.com'dan Mertev satıcısından çamaşır makinesi sipariş ettim. 478024189 numaralı siparişim 4 günde kapımda olacaktı, sipariş sayfasında bu şekilde belirtilmişti. 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak makineye acil ihtiyacım olduğunu belir...
Hepsiburada.com'dan 13.03.2014 tarihinde Altus marka çamaşır makinesi aldım. Satıcı, ürünü sizin güzergaha gönderemeyeceğimizi belirterek siparişi iptal etmemi istedi. Ancak 'ürün kargolandı' bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak, A****** Hanım'a durumu anlattım ve iptal edeceğini söyledi. ...
Altus 
Yorumlar