Hepsiburada değişim talebi

Hepsiburada üzerinden lx-7115 Ayarlanabilir Termostatlı Tekli Elektrikli Ocak satın aldım. Ürün 24 Eylül’de elime ulaştı...ğında kutuyu açıp kontrol ettiğimde ocağın kullanılmış olduğunu ve üzerinde fiziksel izler bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün beklerken kullanılmış ürün gönderilmesinden dolayı hayal k...

Hepsiburada’dan Heptek İletişim satıcısından Huawei Nova 5t Kılıf Tank Zırh Yüzüklü Mıknatıslı Standlı Kapak ürününü 10 ...Eylül tarihinde satın aldım. Ürün Ankara Mamak şubesinden teslim aldığımda yüzük ve mıknatıs aparatı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundu...

Hepsiburada üzerinden Techburada adlı satıcıdan MSI crosshair 16 max hx E2WGXK-043TR Intel Core Ultra 9 275hx, 32 GB RAM..., 1 TB SSD, RTX 5070 ekran kartlı dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün bana 12 Eylül 2026 tarihinde sıfır ürün olarak teslim edildi. Ancak daha ilk günlerde video izlerken ve oyun...

Hepsiburada üzerinden Salkar Teknoloji satıcısından Razer deathadder v3 30k kablolu mouse siparişi verdim, ancak bana gö...nderilen ürün Razer Cobra mouse oldu. Ürün daha ilk günden yanlış geldiği için değişim talebi oluşturdum fakat talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Bunun üzerin...

Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Beyza Country 6 kapak 2 çekmeceli Mega gardırop satın aldım ve ürün 18 Eylül tarihind...e tarafıma teslim edildi. Gardırobu kendim kurarken ölçülerde bir gariplik fark ettim ve kontrol ettiğimde yanlış ölçüde ürün gönderildiğini anladım. Durumu Hepsiburada üzerinden ...

Hepsiburada üzerinden İstoç AVM’de yer alan satıcıdan Knstar px 148bt adlı ...elektronik ürünü 20 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya baş...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB 10 Lite marka bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir düşme, d...arbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ekran bozuldu ve ekranda çizikler oluştu. Daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Hemen site üzer...

Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde Sandisk Extreme Pro SD kart satın aldım. Aslında micro SD kart almam ger...ekirken yanlışlıkla SD kart almışım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp baktım. Siparişimi fark ettiğimde iade veya mümkünse micro SD kart ile değişim yapmak istedim...

Hepsiburada üzerinden Shufa marka 200X70 cm, 10 cm yüksekliğinde bir şişme yatak satın aldım. İlanında 10 cm yüksekliğin...de olarak belirtilen ürün yerine 8 cm yüksekliğinde, fiyatı daha düşük ve ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildi. Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım, aradaki farkı görünce 13 Eylül’de ia...

Hepsiburada üzerinden Vivense markasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza seti satın aldım ve ürün 18.09....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 adet sağ ve 1 adet sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi, yani sağ baza hiç gönderilmedi. Fotoğraflar çekip dur...

Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera ...başlık ve baza seti satın aldım ve ürün 18.09.2026 tarihinde tarafıma tesli...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde MSI G321Q model 31.5 inç 2k ıps monitör satın aldım. Üründ...e arıza meydana gelmesi üzerine monitörü yetkili servis olan ServisPoint’e götürdüm ve 21.09.2026 tarihli servis raporu ile ürünün değişimi veya iadesi tarafıma resmi olarak onayla...

Hepsiburada üzerinden Samsung windfree AR70H12CACW klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kurulu...m için geldi ancak kutudan çıkan klima montaj seti borularının yanlış olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını belirterek montajı gerçekleştirmeden ayrıldı. Bunun üzerine H...

Hepsiburada üzerinden Karaca marka 1 adet Karaca Thermal Çelik Mug 420 ml siyah termos siparişi verdim, ancak tarafıma t...ermos yerine yüz temizleme jeli/temizlik ürünü gönderildi. Kargoyu bugün sabah eşim teslim almış, paketi açtığımda yanlış ürünle karşılaştım ve hemen uygulama üzerinden durumu bild...

01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 14c cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan bir süre sonra, 27.07.2026 tarihinde telefon görüşmelerimde karşı tarafa sesimin yankılı gittiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönder...

Hepsiburada üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından 12.08.2026 tarihinde Arçelik Gurme Akıllı Çay ve Kahve Makinesi satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz 15 günlük iade/değişim süresi dolmadan ürünün içinde kusur olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle satıcıya geri gönde...

18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft marka iki adet pantolon satın aldım. Bedenleri 33/28 ve 34/28 olarak seçti...m. Normalde 34/28 olan pantolon bana tam olurken, 33/28 olan pantolonun da daha dar olması gerekirken tam tersine oldukça büyük geldi. Bu durum beden etiketinin yanlış basıldığını ...

06 Eylül 2026 tarihinde saat 21:22’de Hepsiburada üzerinden satıcısı Bkmkitap olan “Güçlendiren Soru Bankası Türkçe 8. S...ınıf” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 409 607 301 8. Ancak 1 aydan fazladır siparişim 8. Sınıf olmasına rağmen her seferinde özellikle 5. Sınıf kitabı gönderiliyor ve yanlı...

Hepsiburada ve Fast Spor Satıcısının Hatalı Ürün Gönderip Fiyat Farkını Tüketiciye Yüklemesi Hepsiburada üzerinden "Fast... Spor" adlı satıcıdan 471 915 242 4 sipariş numarasıyla krampon satın aldım. Siparişte 36,5 numara seçmeme rağmen tarafıma 36 numara ürün gönderildi. Konuyla ilgili satıcıyla Whats...

15 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hızlıteknoloji adlı satıcıdan 266,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 16... Eylül’de elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildiği için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü beğenmediyseniz iade edelim şeklinde dönüş yaptı, ben ise ürün görseli ile gönd...

Hepsiburada üzerinden 10 Eylül tarihli 441 172 011 2 numaralı siparişimle DGN - Doğan Çanta marka kadın tokalı babet sat...ın aldım. Ürünü çok acil ve özel bir günde giymek için tercih etmiştim. Ancak 12 Eylül’de teslim aldığım kargodan ayakkabı yerine Pierre Cardin marka bir çanta çıktı. Üstelik gelen...

Hepsiburada üzerinden 25.04.2025 tarihinde 62.999 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü... İstanbul’daki evimde sadece kişisel kullanım için kullanıyorum. Cihazdaki arızayı 14.07.2026 tarihinde bildirdim; o günden bu yana aynı arıza nedeniyle yetkili servis OUNO’ya tam ...