to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avène Cleanance a. H. A Exfoliating Serum (30 ml) + 100 ml temizleme jeli içe...ren, 4085004876 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce soru-cevap kısmını özellikle kontrol ettim ve ilgili satıcının gönderilen ürünlerin en az 1 yıl son kullanma ta
"Teşekkür ederim Hepsiburada'ya"
Bestway Türkiye tarafından satılan Bestway H2OGO! 53301 Turbo Splash Zone Şişme Su Oyun Parkı 2.70 m ürününü 19.06.2026 ...tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü büyük bir heyecan ve beklentiyle almış olmama rağmen elime ulaştığında ayıplı/kusurlu olduğunu gö
Hepsiburada üzerinden Beşiroğlu AVM satıcısından 23 Mart tarihinde 0.47 litre Stanley termos satın aldım. Ürün elime ula...ştı ancak sıcak tutmadığı için üründe bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle e-faturasına ihtiyaç duydum. Hepsiburada üzerinden iki kez fatura talebi oluşturmama rağmen sa
05 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı MSI B550 Wi‑Fi ana kart siparişi verdim, ürün 06 Ha...ziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm ve ürün arızalıydı. Bunun üzerine aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum ve özellikle değişim is
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmında ve yanl...arında üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm açılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine geçtiğimiz çarşamba günü mağazaya sistem üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4710891916 sipariş numarası ile ...Amcaya Artistry Labs yeniden yapılandırıcı sistem isimli cilt bakım ürününü
04.07.2026 tarihinde FLO’dan, Hepsiburada üzerinden Reebok Edge Spin 2.2 model ürünü sipariş ettim ancak tarafıma yanlış... ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bana gelen yanlış ürünün, daha önce de başka bir müşteriye yanl
Hepsiburada üzerinden “jetklik” isimli satıcıdan 4157011897 sipariş numarası ile “Walram 2 Sata 480 GB Dahili SSD” satın... aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise gönderdim ve servis tarafından ürünün kusurlu/ayıplı olduğuna dair resmi servis raporu düzenlendi. Tüm bu süreç yaklaşık 2 haftadır de
Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra Buharlı Paspaslı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürün 20.11.2025 tari...hinde arızalanmaya başladı ve aynı arızadan dolayı toplam üç kez yetkili servise gitti, her seferinde servis raporu düzenlendi. Buna rağmen Hepsiburada, sistemlerinde servis raporu
20 Haziran 2026 tarihinde eşimin Hepsiburada hesabı üzerinden Adidas Tensaur Sport 3.0 siyah model ayakkabıyı 38 numara ...olarak satın aldık. Ürünü deneyince 38 numaranın küçük geldiğini fark ettik ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak 39 numara ile değişim talep ettik, talebimiz onaylandı ve ü
Hepsiburada üzerinden Grundig 32 gih 6000 model televizyonu 20 Haziran’da 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir hafta ...boyunca teslim edilmedi, kargoyu beklerken ben aramaya başlayana kadar Hepsiburada ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi veremedi. Sürekli sadece kayıt açıp “gerekli ince
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcılı “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı” ürününü 20.06.2026 tarihin...de sipariş verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime teslim edildi. Aynı üründen geçen ay da almıştım ve o zaman granit lavabolu olarak, sorunsuz şekilde teslim
"Teşekkür ederim problemi çözüp yardımcı oldular"
Hepsiburada üzerinden Görgül Bebe satıcısından Prego Smile 3 Tekerlekli Ebeveyn Kontrollü Oturulabilir Mint Yeşili Çocuk... Scooter satın aldım. Ürün bana ilk olarak 5 Mayıs’ta ulaştı ancak ön kısmında bulunan renkli ışıklı bölüm çatlak geldiği için değişim talep etmek zorunda kaldım. İkinci ürün ise
"Ürünüm kırık geldi, iade ve değişim talep ettim; uzun bekleyişin ardından hem para iadem yapıldı hem de yeni ürün gönderildi. Sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Ecovacs Türkiye satıcısından 19 Haziran tarihinde Ecovacs Winbot w3 cam temizleme robotu satın ald...ım ve ürün 21 Haziran’da Aydın Kuşadası’ndaki adresime teslim edildi. Kurulumunu tamamladıktan sonra tüm camlarımda denememe rağmen ürün camları temizlemeden, bir süre çalıştıktan
"Hepsiburada ürün değişimi sağlayarak mağduriyetimi giderdi"
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından satın aldığım Ninja NC300E...U ICE Cream Maker ürünü için, 4424854364 sipariş numaralı işlemim kapsamınd
"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden homefortech satıcısından LG 65QNED70B6C 65" Smart Webos miniled TV satın aldım (Sipariş No: 433777...8807). Ürünü taksitli olarak yaklaşık 45.000 TL bedelle aldım ve satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda çizgi oluştuğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamındaydı ve fatura/g
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venucci Home markasına ait 200X290 ölçülerinde halı siparişi verdim. 21 Haziran tarihin...de verdiğim sipariş 27 Haziran’da teslim edildi ancak halı elime geçtiğinde ölçüsünün 200X250 olduğunu fark ettim. Yani sipariş verdiğim ölçüden farklı, daha küçük bir ürün gönderi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venucci Home markasına ait 200X290 ölçülerinde halı siparişi verdim. 21 Haziran tarihin...de verdiğim sipariş 27 Haziran’da teslim edildi ancak halı elime geçtiğinde ölçüsünün 200X250 olduğunu fark ettim. Yani sipariş verdiğim ölçüden farklı, daha küçük bir ürün gönderi
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 21 Haziran 2026 tarihinde kızım için Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında kutudan iki farklı numarada ayakkabı çıktığını gördüm. Kızım ayakkabıyı çok beğenmişti, fakat numaralar farklı olduğu için kullanamadı ve bu durum onu da beni
Hepsiburada üzerinden sıfır bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki ilk 9 gün içinde tam 5 kez donanım...sal kilitlenme yaşayarak mavi ekran (bsod) hatası verdi. Ekran görüntülerinde de sabit olduğu üzere cihazın verdiği hata kodu “MACHINE_CHECK_EXCEPTION” dir ve bu hata bilgisayar mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
