Değişim Sonrası Açılmış Ve Kullanılmış Dreame Robot Süpürge Gönderilmesi

Dreame Türkiye yetkili satıcısından, Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz tarihinde Dreame l50 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. İlk gelen ürün sıfır kapalı kutu olmasına rağmen, kutuyu açtığımda robot süpürgenin içinden vida parçası düştü ya da içinde bir şey kırılmış gibi hafif sallayınca ses geliyordu. Bu nedenle ürünü kabul etmedim ve değişim talebinde bulundum, talebim de onaylandı.

Ancak bu kez de 23 Temmuz tarihinde tarafıma gönderilen ürünün kutusu açılmış, daha önce kullanılmış, iade edilmiş ya da tamir görmüş izlenimi veren bir ürün olduğunu gördüm. Robot süpürgenin koruma bez kılıfı, kamera koruma bantları ve benzeri koruyucu parçalar üzerinde yoktu, ambalaj açılmış durumdaydı ve ürün kesinlikle sıfır kutu bir ürün gibi değildi.

Ben Dreame Türkiye ve Hepsiburada’dan, sipariş numarası 428 035 894 5 olan alışverişim kapsamında, gerçekten sıfır, hiç açılmamış, denenmemiş ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Kullanılmış ya da müdahale görmüş ürünlerle mağdur edilmeden, sıfır kapalı kutu bir cihazla değişimimin yapılmasını istiyorum. Ürün şu an tekrar Dreame Türkiye'ye gönderildi. Bugün ulaşır kargo.