to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü. Yeni ürün elime ulaştı."
Hepsiburada üzerinden Harlem Sessiz Çalışma 6 Fan Kanat ve Işıklı 40w Uzakt...an Kumandalı Tavan Tipi Vantilatör e27 Duy ürününü satın aldım. Ürün 12.08.
22 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve gönderici olarak Gözgör Optik’in yer aldığı Rayban marka siyah gü...neş gözlüğü elime ulaştığında çerçevesinin deforme olduğunu fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu sorun vardı, kullanım kaynaklı bir durum değildir. Sorunu fark ettiğim
Hepsiburada alışveriş uygulamasından Remaks adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde iki ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden kü...çük olanı elime ulaştı, ancak aynı gün aynı satıcıdan aldığım asıl büyük dolap tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş detayında kargo “teslim edildi”
Hepsiburada üzerinden 437 904 689 7 numaralı siparişimle On Off Moto satıcısından Turuncu Sup Paddle Board Kano Şarjlı P...ompalarla Şişirme Adaptörü Elektrikli Kompresörlerle Uyumlu isimli ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım sup board’ı şişirmek için denediğimde hiçbir şekilde şişirme işlemini gerçek
Hepsiburada uygulaması üzerinden SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklık satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da elime ulaştı an...cak kulaklığın sağ tarafından ses gelmiyor ve mikrofonu da hiç çalışmıyordu. Ertesi gün, 23 Temmuz’da iade sürecini başlatıp ürünü kargoya verdim ve 25 Temmuz’da satıcıya ulaştı.
"Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden hsstore isimli satıcıdan akü takviye cihazı satın aldım. Ürün bana iki gün önce ulaştı ancak kutu ...jelatinsiz ve ambalajsız, açık bir şekilde gönderilmişti. Bu durum ürünün kullanılmış mı, iade mi, tamir görmüş mü olduğu konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Akü takviye
Hepsiburada üzerinden Gurindik 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi teslim alalı henüz 6 gün olmasına ...rağmen özellikle sıkma sırasında aşırı derecede sallanıyor, çok yüksek ses çıkarıyor ve adeta yerinden yürüyormuş gibi hareket ediyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi
"Sorun çözüldü"
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4774354882 numaralı siparişim ile ASG Teknoloji isimli satıcıdan Philips ...Daily Collection Çay Makinesi, 1700 W, 1,9 litre su ısıtıcısı, otomatik sıcak tutma özellikli, cam demlikli HD7301/00 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 31 Temmuz
Hepsiburada üzerinden paten satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için iade sürecini başlattım, ürün satıcıya ulaştı ...ve satıcı iade talebini onayladı. Ancak iade edilen 999 TL tutarındaki ücret, günlerdir Hepsipay hesabıma aktarılmış görünmesine rağmen banka hesabıma yatırılmıyor. Hepsipay üzeri
"Hepsiburada'dan alışverişe devam teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsi Taksit kullanarak 1.699 TL tutarında bir tıraş makinesi aldım. Ödemem yaklaşık 1 hafta gecik...ti ve bu gecikme nedeniyle 681 TL taksit ve 15 TL gecikme faizi borcum görünüyor. Yaklaşık 3 gündür, Hepsiburada’dan aradıklarını söyleyen, 0850’li resmi müşteri hizmetleri numara
"Ücret İadesi hemen yansıdı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım bir kitabın iadesi için 19.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Adresim iş yeri adres...i ve iş yerim saat 18.00’de kapanıyor olmasına rağmen, akşam saat 20.00’de “adresinizde bulunmadığınız için iadeniz alınamamıştır” şeklinde sistemden kayıt girilmiş ve bana bu yönd
Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından Onvo mx-1 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 30 bin tl bedelle, taksitli ol...arak satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 10 Ağustos’ta kargoya verildiği ve 18 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen teslimat tarihi geçti, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Si
"Tarafıma ulaşıp tereddüdümü giderdiğiniz için teşekkür ederim Hepsiburada"
Bugün cep telefonuma, arama ekranında +90 212 360 50 42 olarak görünen bir ...numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsiburada adına arıyormuş gibi t
Okulların açılmasına çok az bir süre kala, kurumsallığına ve marka adına güvenerek eşimin, K**** isimli Premium Hepsibur...ada hesabı üzerinden çocuğum için Sahmetra Nets çalışma sandalyesi siparişi verdim. 19 Ağustos’ta verdiğimiz sipariş 21 Ağustos’ta tarafımıza teslim edildi. Ürünün ambalajını açtı
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 470 755 754 3 numaralı siparişimle biri Huawei ...Watch 5 Pro, diğeri Huawei Watch 5 olmak üzere toplam iki akıllı saat satın aldım. Ürün açıklamalarında saatlerin NFC ile ödeme özelliği olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Ultimate 2 model akıllı saati, ürün açıklamasında e‑sim özelliği olduğu belirtilerek ...satın aldım. Ürün 15.08.2026 tarihinde kargodan teslim edildi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra ertesi gün uygulama üzerinden e‑sim özelliğini aktif etmeye çalıştığımda bu özelliğ
Hepsiburada üzerinden 7X Group isimli mağazadan 18 Ağustos tarihinde 481 244 548 1 numaralı sipariş ile 110X250 ve 150X1...50 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Taahhüt edilen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş hala “Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Mağazaya iki kez mesaj g
Hepsiburada Premium üyesi olarak, güvencesine güvenerek 23 Nisan’da Ecovacs t80 Omni marka robot süpürge satın aldım. Ci...hazı 4 ay gibi kısa bir süre kullanmamın ardından navigasyon modülü arızalandı, istasyonu bulmamaya başladı, içindeki kamera sürekli 360 derece dönüyor, ve cihaz masa ve duvarlara
Hepsiburada üzerinden, satıcısı G**** N** Ç***** olan LG OLED55C54LA model televizyonu 48.845,56 TL bedelle satın aldım ...ve 430 717 386 2 numaralı siparişim sistem tarafından oluşturuldu. Siparişim “Siparişiniz alındı” ibaresiyle tarafıma onaylandı, toplam tutar olarak 48.845,56 TL işlendi ve Hepsibu
Hepsiburada üzerinden Mutlu Mandalina isimli satıcıdan Melek Store Tobi Steamer Buharlı Pratik Mucize Ütü satın aldım. 1...7 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 4859726385 numaralı siparişim, Hepsiburada’nın bilgilendirmesinde 21 Temmuz’da teslim edilecek görünmesine rağmen ancak defalarca aramam sonucunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
