Arızalı Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Hepsiburada üzerinden 20 Şubat tarihinde qcy t13 anc 4 marka/model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyordu, ya...

Hepsiburada üzerinden Palmera eb 985 model hava üfleme makinesi satın aldım. Ürün 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde benzin koyup çalıştırdım, ancak cihazın sesi baştan beri boğuk geldi ve olması gereken performansı kesinlikle göstermedi, yani ürün daha en başından bozuk çıktı.
Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla geri gönderdim, kargo kendilerine ulaştı ve ürünü incelediklerini belirterek iademi olumsuz sonuçlandırdılar. Ancak iadenin neden reddedildiğine dair bana hiçbir açıklama, rapor veya detay paylaşılmadı.
Bozuk gelen bir ürün için hiçbir gerekçe sunulmadan iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden 20 Şubat tarihinde qcy t13 anc 4 marka/model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyordu, ya...

Hepsiburada üzerinden 16.02.2026 tarihinde Relax uzaktan kumandalı 12 km koşu bandı satın aldım; ancak ürün 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edi...

Hepsiburada üzerinden yaptığım iade talebim kapsamında 5 Temmuz Cumartesi günü ürünün kargo tarafından teslim alınacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslim alınmadı. Ayrıca, iade süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaş...
Hepsiburada.com.tr üzerinden vitamin c+Hyaluronic Face Base adlı ürünü satın aldım. Bu ürüne ait kargo, kargo firması tarafından bana ulaşılmadan ve onayım alınmadan kapıma bırakılıp gidilmiştir. Çalıştığım için evde bulunmamaktaydım ve eve geldiğimde kargoyu kapının önünde, kutusu yırtılmış ve içi ...
Yorumlar