Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İçin İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
28 Kasım 2025 13:48
238

Hepsiburada üzerinden Palmera eb 985 model hava üfleme makinesi satın aldım. Ürün 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk denememde benzin koyup çalıştırdım, ancak cihazın sesi baştan beri boğuk geldi ve olması gereken performansı kesinlikle göstermedi, yani ürün daha en başından bozuk çıktı.

Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla geri gönderdim, kargo kendilerine ulaştı ve ürünü incelediklerini belirterek iademi olumsuz sonuçlandırdılar. Ancak iadenin neden reddedildiğine dair bana hiçbir açıklama, rapor veya detay paylaşılmadı.

Bozuk gelen bir ürün için hiçbir gerekçe sunulmadan iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 13:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)
02 Aralık 2025 08:04

Merhaba Ayhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 971950988 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

profile
İbrahim
03 Mart 14:37
169
arizali-kulaklik-iadesi-hijyen-gerekcesiyle-reddedildi-1.pdf
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kata Teslimat Olmayacağına Dair Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan İade Süreci

profile
28 Şubat 22:32
143
"Hepsiburada üzerinden İnter Spor mağazasından bir yürüyüş bandı satın aldım, ancak kargo kata teslimat yapmayacağını söyleyince ürünü almamayı tercih ettim ve iade talebinde bulundum. Satıcı ve Hepsiburada beni arayıp özür diledi, iade sürecini tamamladılar ve para iadem kartıma gerçekleşti."
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

İade İçin Kargo Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
05 Temmuz 2025 23:29
217
iade-icin-kargo-gelmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
iade-icin-kargo-gelmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Bedeli İade Edilmiyor!

profile
21 Kasım 2025 16:29
222
Tüm Hepsiburada İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri