to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kargo Poşeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada.com üzerinden 03.01.2025 tarihinde Gamestore adlı satıcıdan Samsung Galaxy S24 Ultra aldım. Fakat 07.01.2025 tarihinde, yani bugün, kargo firması Aras Kargo poşeti teslim etti ama sadece boş poşet içinde tek bir kağıt parçası vardı. Başkasına ait bir fatura, telefon yok ortada. Hatta kargo poşetini kapalı şekilde video kaydını ve resimlerini aldım. Bu satıcı firma birçok kişiye aynı şeyi yapmış. Ne yazık ki bu olay sonrası buradan da şikayetleri okudum. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorlar fakat dönen yok. Yıllardır Hepsiburada Premium müşterisiyim. Böyle ilgisizlik ve alakasızlık görmedim. İlk defa böyle bir şey başıma geldi. En kısa zamanda bu durumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Hepsiburada ve satıcı hakkında şikayette bulunacağım ki bu satıcı hakkında birçok şikayet var, aynı şeyi başka insanlara da yapmış. Firmanın sahibi de B****** A** D**** isimli kişi, birçok şirket açmış üzerine kayıtlı. Aşağıda resimlerde de örneği mevcut. Bu durum çözülmez ise gerekli her yere şikayette bulunacağım, Hepsiburada dahil.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Saat 3 den bu zamana 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez de talep oluşturduk hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. En kısa sürede dönüş yapılacak deniliyor sizin en kısa süre zaman anlayışınız nedir 60 70 bin liralık telefondan bahsediyoruz
Merhaba Kenan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 456151151 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ben de sizin gibi aynı gamestore denen şerefsizden ve Hepsiburada'dan muzdaribim. Ne gamestore a ulaşılıyor ne Hepsiburada ilgileniyor nasıl bu tip insanlarla anlaşmadan hayali kişilerle çalışıyor yazıklar olsun. Gitti 58 bin liram benim de 3. Günüm bir aksiyon yok. Burda şikayet oluşturdum bende