to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB satın aldım. Alışverişimi, Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir – Yeniyi ...Götür” kampanyası kapsamında açıkça taahhüt ettiği 7.500 TL ek ödeme desteğine güvenerek gerçekleştirdim. Eski cihazım Galaxy s24 Ultra’yı, Hepsiburada’nın yetkilendirdiği getmobi
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iPhone 17 satın aldım. Bu alışverişi, “eskiyi yenile” kampanyas...ı kapsamında yaptım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan s24 Ultra 512 GB cihazımı 44.300 TL bedelle anlaşmalı firmaya vereceğim, buna ek olarak da Hepsiburada tarafından hesab
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s26 Ultra 256 GB model telefonu 06.07.2026 tarihinde satı...n aldım. Satın alma esnasında Samsung Galaxy s24 Ultra 512 GB cihazımı takas sistemine dahil ettim. Takas ön değerlendirmesinde cihazıma 44.300 TL değer biçildi ve 4.000 TL ek taka
Hepsiburada online alışveriş sitesinden, satıcısı da Hepsiburada olan 485 800 290 6 numaralı 03/şubat/2026 tarihli eskiy...i yenile kampanyalı Honor magic 8 Pro cep telefonu siparişimi, hiçbir gerekçe bildirmeden keyfi bir şekilde iptal ettiler. Hali hazırda kullanmakta olduğum Samsung Galaxy s24 Ultra
1 Aralık günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy s24 Ultra 256 GB hafıza, 12 GB RAM özellikl...i telefonu sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında alışveriş kredisi seçeneğini işaretledim ve uygulama beni bankam Denizbank’ın ekranına yönlendirdi. Kredim onaylandı; ancak Heps
"Teşekkürler"
19 Ekim 2025 Pazar günü, Hepsiburada uygulaması üzerinden Premium üyesi olarak "Hepsiburada" satıcısından iki adet telef...on siparişi verdim: Samsung s24 Plus ve Samsung s24 Ultra. Ürünlerim 20 Ekim Pazartesi günü saat 18:00 civarında Sultangazi/İstanbul adresime ulaştı. S24 Plus cihazında herhangi bi
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Ultra için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 434... 943 896 6. Siparişimi verirken “Yarın Kapında” özelliğiyle ertesi gün teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi k
Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık 1 senedir Hepsiburada uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açt...ığımda sürekli “Servis bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak sorun hiçb
Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır ciha...zımda ciddi bir şarj problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu oyun oynamadan, normal kullanımda hatta bekleme modunda bile şarjı çok hızlı şekilde tükeniyor ve cihaz ısı
"Teşekkür ederim desteğiniz ilginiz için"
21 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra için kamera koruma lensi siparişi verdim. Hepsij...et ile hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 49,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 4043161648. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu s
20.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Barış Mobile satıcısından Samsung Galaxy S24 Ultra model telefon satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda, telefonun üzerinde jelatin yoktu ve kutunun koruma bantları eğikti. Ayrıca, IMEI kontrolü yaptığımda cihazın 18.07.2024 tarihinde açıldığını ve kullanılmay
14 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen marka Samsung S24 Ultra ekran koruyucu, kısa süre iç...inde deformasyona uğradı. Ürünün montajını, kendi kurulum kiti ve içindeki talimatlara uyarak titizlikle yaptım. Ancak koruyucunun kenarları kısa sürede kalkmaya başladı ve bu duru
Hepsiburada eskiyi yenile sekmesinde telefonumu satıp yeni telefon almak istiyorum. 1 haftadır 24 Ultra 512 GB telefonda... son bölümde hata veriyor. 1 haftadır müşteri hizmetleri dönüş yapamadı çözemedi. Başka telefon seçtiğimde hata vermeden devam ediyor ama s24 Ultra seçince hata veriyor. Sistemin d
Hepsiburada'dan Samsung S24 Ultra telefon sipariş ettim. Kargoyu açar açmaz kalemin olmadığını fark edince eksik ürün ta...lebi oluşturdum. 2 gün içinde geri dönüş yapılacağı yazıyordu. Canlı yardımla pek çok kez mağduriyetimi ve planlamalarımın bozulduğunu aktardım. Aciliyeti bildireceklerini söyledil
Hepsiburada'dan bilgisayar ürünü aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Ancak Hepsiburada'nın avukatı, T...üketici Hakem Heyeti kararını mahkemeye taşıdı ve beni suçladı. Mahkemeyi de kazandım. Mahkeme, aldığım ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verdi. Fakat bana, ürünümün
hepsiburada.com'dan Samsung S24 Ultra 12 GB RAM'li telefon almak istedim. Sepete özel fiyat 55.799 TL'den 50.219 TL'ye d...üşüyor, fakat satın alma aşamasında fiyat tekrar 55.799 TL'ye çıkıyor. Yani indirim uygulanmıyor, yanıltıcı bir fiyat söz konusu. Müşteri hizmetlerini aradım, kampanya düzenlemiş o
3 ay önce Hepsiburada’dan sıfır S24 Ultra cep telefonu aldım. Yazılım sorunu vardı, servise gönderdim fakat sorun düzelm...edi. Yenisiyle değiştirilmesini talep ettim, ancak 6 ayı geçtiğini söylediler. Ben telefonu alalı sadece 3 ay olduğunu belirttim. IMEI aktivasyonunun 15.10.2024 tarihinde yapıldığı
Hepsiburada'dan Samsung S24 Ultra Spigen kılıfı satın aldım. Sözde Premium üyesi olanlar için fiyatı 1.143 TL olarak sat...ıyorlar, ancak benden çekilen tutar 1.230 TL olarak gerçekleşti. Bunu sonradan fark ettim. Amacım para değil, zaten bu kadar yüksek bir fiyatı kılıf için vermezdim. Bu duruma anlam
13 Mart cuma akşamı hepsiburada.com Samsung Galaxy s24 Ultra ile Samsung kablosuz kulaklığı aynı enda sepete eklerseniz ...kulaklığını fiyatı kampanya dahilinde 3600den 999 TL ye düşüyordu. Ancak ne var ki aynı anda ekleme yaparsanız hata veriyor. Ekletmiyor ayrı ayrı ekleyebiliyorsunuz ama bu seferde
Hepsiburada bünyesinde bulunan Öz Alyans isimli firmadan kampanya dahilinde S24 Ultra telefon aldım. Firma ben aldıktan ...sonra çok fazla fiyat düşürdüğünü anlamış ki siparişi yanlış fiyat politikası sebebiyle iptal ediyor. Böyle bir şeye nasıl izin verebiliyorsunuz. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem
01.03.2025 18:02 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra marka telefon satın aldım. Satın aldıktan sonr...a satıcı profiline girdiğimde böyle bir mağaza bulunamadı yazıyordu. Bunun üzerine endişelendim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana herhangi bir problem
Hepsiburada firmasından 4 adet Samsung S24 Ultra telefon aldım. 4 ürün de fiyat hatası yüzünden iptal edildi. Hepsiburad...a firması yüzünden mağdur oldum. Firmaya artık güven problemim var. Mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde THH ne başvuracağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
