İade Talebinin Onaylanmaması Ve Ücret İadesi Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum hayırlı işler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum hayırlı işler"
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ta...mamen uygun şekilde kullandım ancak sadece yaklaşık iki aylık kullanım sonunda ayakkabının içinde yırtıklar oluştu, ciddi deformasyon başladı ve rahatsız edici bir koku meydana gel


"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Perşembe günü teslim edi...lmesi gereken siparişim ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 1 Haziran tarihinde Lacos erkek–kadın ayakkabı sipari...şi verdim. Sipariş oluşturulurken kargoya veriliş tarihi 3 Haziran, teslima
6 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Hummel Freza Erkek Beyaz Sneaker 90...0680-9001, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği i
Hepsiburada üzerinden 5n Spor Mağazası adıyla hizmet veren satıcıdan Puma Anzarun model spor ayakkabı satın aldım. Ürün ...açıklamasında orijinal ürün olarak belirtilmesine güvenerek yaklaşık 1.415 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayakkabıyı aldıktan sadece iki ay sonra ayakkabının tabanı
3 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çukurova adlı satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan y...aklaşık 6 ay kadar sonra, normal kullanımda yanlardan yırtılma sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı

Hepsiburada üzerinden Sporcity mağazasından 18 Mayıs tarihinde 1.650 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra ayakkabının kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ayağımda duruşunun markanın orijinal ürünleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Hem malzeme kalitesi he
Hepsiburada üzerinden Lufian marka beyaz erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4272375972. Siparişimin tahmini... teslim tarihi arife günü olarak görünmesine rağmen tüm gün “dağıtımda” yazmasına karşın ürün tarafıma ulaştırılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi ve teslimatla ilgili
12.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma satıcısından “Puma Caven 2.0 bej erkek sneaker” ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı aldığım günden beri, özellikle ön kısmındaki bez bölümlerden en ufak su temasında dahi yoğun şekilde boya akması problemi yaşıyorum. Ayakkabı hafif ıslandığında bile boya

Hepsiburada'dan anneme ayakkabı aldım Hepsijet ile teslimatım dün olacaktı ancak adresimin eksik yazıldığı gerekçesiyle ...arama zahmetine bile girmeden iade sürecine başlanmış. Aynı adres hatası Yurtiçi Kargo'yla da olmuştu ancak aradılar ve adresimi telefondan ilettim. Böylece teslimatım gerçekleşmiş
Hepsiburada üzerinden D-MAR firmasından ışıklı paten ayakkabı satın aldım. ...Ürün ilanında 6 parça koruma setinin hediye olarak gönderileceği açıkça yaz
Hepsiburada üzerinden ayakkabıburda isimli satıcıdan “tam ortopedik taban spor ayakkabı” aldım. Siparişi 16 Mayıs tarihi...nde verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Sitede tahmini teslim tarihi olarak 10 Haziran görünüyordu. Bu sürenin çok uzun olduğunu düşündüğüm için Kolay Gelsin
Adidas marka Galaxy w7 model ayakkabımı 20 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ...ay bile kullanmadan yanlardan açılma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sebeple garanti kapsamında incelenmesi için internet sitesi üzerinden fotoğraflarını göndererek başvuruda bulun




Bugün 23.05.2026 ve ben 04.05.2026 tarihinde Hepsiburada firmasından satıcısı Hepsiburada'nın olduğu 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştı ancak numarası 43 1/3. Yanlışlık olduğunu düşünüp değişim talep ettim. Yine 43 1/3 gönderildi. Tekrar değişim talep ettim 3. Değişimde yine 4
Hepsiburada firmasından ayakkabı siparişi vermiştim. Sistemde yeni numaram kayıtlı olmasına rağmen siparişi eski numara ...üzerinden aldılar. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişi iptal etmemi söylediler. Ben de siparişi iptal edersem indirimin iptal olacağını söyledim. Yapac
Bayram için oğluma Hepsiburada üzerinden Adidas marka çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Özellikle beyaz renk 31 numara ola...rak seçtim. Ancak elime ulaşan ürün, bir beden küçük ve siyah beyaz renkte bir ayakkabı oldu. Kutunun üzerinde siparişimdeki özellikler yazmasına rağmen kutudan çıkan ayakkabı tama


"Müşteri hizmetleri Ezgi hanım a teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Columbia marka bir ayakkabı satın aldım; ancak hem yanlış model hem de yanlış numara gönderildi. B...unun üzerine ürünü 09.05.2026 tarihinde iade ettim, 11.05.2026 tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. 13.05 tarihine kadar iade sürecinin sonuçlanacağı söylen
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Cav...en 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3–4 kez giy



Hepsiburada üzerinden satıcısı Koray Spor olan Salomon marka, 41 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ayın 16’sın...da teslim aldıktan sonra detaylı incelediğimde, görselde de açıkça görüldüğü üzere ayakkabının topuk iç kısmındaki astar ve dolgu bölümünde belirgin bir üretim hatası olduğunu fark



"Uzun sürdü biraz ama her şey için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 4 GTX erkek outdoor ayakkabısını 18.08.2025 tarihinde s...atın aldım. Outdoor koşullara dayanıklı olması gereken bu ayakkabı, 6 ay dolmadan benzeri yerlerden açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ben de ürünü garanti kapsamında onarım ya d



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100