to read complaints and reviews, or file yours.21 Şubat 2026 tarihinde, saat 19:48 civarında Hepsiburada üzerinden Lufian erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 420 731 657 1, kargom Sürat Kargo’da 10713732151138 takip numarasıyla görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez adresime 11.03.2026 tarihine kadar, yani 20 gün içinde teslim edil
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum sorunum sayenizde bir gün içerisinde çözüldü"
02.03.2026 tarihli, 4514341046 numaralı Hepsiburada siparişimle Hotiç marka, beyaz, erkek günlük 44 numara iki adet ayak...kabı satın aldım. Ancak kargoda sadece bir çift gönderildi, faturada ise iki adet ürün kesilmiş durumda. Eksik ürünle ilgili olarak aynı gün Hepsiburada’ya başvurdum. Her görüştüğ
02.03.2026 tarihinde Derimod markasından Hepsiburada uygulamalı ile 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünlerin birisinde 2... adet sağ ayakkabı gönderildi ve iade talebinde bulundum. 06.03.2026 tarihinde aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, bu sefer gelen ürünlerin ikisi de kullanılmış ve hasarlı geldi. K
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde Camper marka bir ayakkabı satın aldım. 601 349 263 363 referans numaralı bu... siparişim için iade süreci başlatıldı ve tarafıma siparişin iade olduğu, iademin oluşturulduğu yönünde mesaj 15 Ocak tarihinde gönderildi. Mesajda iadenin 2 iş günü içinde yapılac
Hepsiburada kanalından Occasion firması adına alışveriş yaptım fakat ürün kargoya verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğ...imde hazır metin cevaplarıyla geçiştirdiler, bana iptal gerçekleştiremeyeceğimi söylediler ve ürünümün hâlâ ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi paylaşmadılar. 10 gün oldu, bay
Hepsiburada’dan yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Schecker marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz... deneyimi, tamamen saygı çerçevesinde ve normal bir üslupla yorum kısmında paylaştım ancak bu yorumum yaklaşık 20 gündür yayımlanmadı. Hem dürüst kullanıcı yorumlarının görünür ol
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen..., yaklaşık 6 ay sonra ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deformasyon gösterdi. Durumu Hepsiburada üzerinden iletip garanti kapsamında işlem ya
Hepsiburada üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde oğluma Vicco David 946P25K420 bej ortopedik ayakkabı satın aldım. Sipariş ...numaram 4623059400, kargo takip numaram ise Hepsijet 62754477946801 olarak görünüyor. Ürün aynı gün akşam kargoya verildi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyo
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2025 tarihinde Adidas Performance Duramo RC model spor ayakkabı satın aldım. Ürün faturası...nda garanti süresi 12 ay olarak yazmasına rağmen ayakkabı henüz 6 ay olmadan yırtılmaya başladı ve yoğun bir koku oluştu. Bu durum üzerine ürünün orijinal olmadığı, replika olabile
14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım...da giymeme rağmen 5 ay içerisinde ayakkabının sağ tekinde, kopması neredeyse mümkün olmayan akıllı press bağcık sistemi koptu. Bu bağcık sistemi piyasada bulunmayan ve Elle takılıp
Hepsiburada üzerinden satıcısı Elle olan, 408 525 166 6 sipariş numaralı siyah Elle deri spor ayakkabıyı 12 Şubat 2026 P...erşembe günü saat 21:59’da sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen satıcı hâlâ siparişimi kargoya teslim etmedi. Bu süre içinde defalarca mesaj yazmama ve telefonla aramama
"..."
Hepsiburada üzerinden 416 488 795 3 numaralı siparişimle adidas Superstar 45.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün ilanınd...a özellikle orijinal olarak belirtilmesine rağmen elime geçen ayakkabı bariz şekilde orijinal değildi. İlan açıklamasında orijinal yazıp, aslında imitasyon ya da “a kalite” ürün gö
Hepsiburada.com üzerinden Koray Spor mağazasından 29.03.2025 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece 3 ay, yaz sezonu boyunca kullandım ve bu süre içinde ayakkabının burun kısmında sökülme meydana geldi. Bu sorun üzerine ayakkabıyı Aralık ayında incelemeye gönderdim,
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ayakkabıyı beden uymaması ve ürünün hatalı kullanım izlenimi vermesi nedeniyle iade et...mek istedim. 31 Ocak tarihinde iade talebim onaylandı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İade talep numaram 111110216’dır. Konuyla ilgili
Hepsiburada üzerinden 17 Ocak tarihinde teslim aldığım düşer kapaklı ayakka...bılık ürününü kurulum aşamasında açıp montajını yaparken, parçalarından bir
Merrell agility Peak 5 model ayakkabıyı 20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaz aylarında 2-3 günde ...bir olacak şekilde, yani gayet normal bir kullanımda kullandım. Bir süre sonra ayakkabının yan bez kısmında açılmalar fark ettim, başlangıçta modelin özelliği olabilir diye düşündü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salomon X Adventure GTX marka/model spor ayakkabının dış kısımlarında yırtılma meyda...na geldiği için ürünü iade etmek istedim; ancak talebim, iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, 19.01.20
Hepsiburada üzerinden Mekap marka iş ayakkabısı satın aldım. Ürünü 20 Ocak Salı günü teslim aldım ancak ayakkabının bede...ni uymadığı için iade etmeye karar verdim. 21 Ocak Çarşamba günü iade kargosunu kurye teslim aldı. Sipariş numaram 481 360 527’dir. Ürünü kurye almasına rağmen iade kargom hâlâ ka
Hepsiburada üzerinden tonny_Black satıcısından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için 4 adet ayakkabı aldım 2 çift a...lınca 2 adeti bedavaya geliyor zaten kampanyanın mantığı bu ancak ürünümü çoklu alım mantığıyla iptal ettiler bende çoklu alım tespit edildiyse kampanyadan herkesin yararlanması ad
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı sat...ın aldım. Kısa süre sonra sağ ayakkabının tabanından yürürken ses gelmeye b
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı kategorisinden toplam 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişler...in toplam tutarı yaklaşık 1500 TL idi ve 451 192 650 8, 461 324 929 0 ve 445 410 733 2 numaralı siparişlerim bulunmaktaydı. 19.01.2026 tarihinde ise Hepsiburada, herhangi bir bilg
Hepsiburada üzerinden 2 al 1 öde kampanyası ile toplamda 4 ürün aldım, fakat ürünler birkaç gün sonra iptal edildi. Tica...ret yapıyormuşuz, çoklu ürün iadesiymiş vs. Ben bu ürünü kendime ve kızıma aldım; zaten numaraları da farklı. Ürün açıklamasında 2'den fazla alınamaz diye bir ibare yoktu. 2 bot ve
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka iki adet ayakkabı satın aldım. Daha sonra sipariş için iptal talebi oluşturdular... ve yaklaşık 5–6 gündür iptal sürecimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “İstediğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
