to read complaints and reviews, or file yours.
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “AVM Park” adlı satıcıdan bir mobilya kahve köşesi siparişi verdim. Ürün 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki paket olarak gelmesi gereken ürün sadece bir paket halinde teslim edildi, diğer paketin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilme...
"Hiçbir markanın müşteri sorunlarını bu kadar kısa zamanda çözdüğünü zannetmiyorum. Teşekkürler Hepsiburada ♥️"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips mg 5940 model tıraş makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Üründe özellikle sakal ve burun kılı aparatı başta olmak üzere bazı başlıkların çalışmaması ve kullanılamaması şeklinde sorunlar yaşamaktayım. Ürünün bu şekilde sorunlu olması sebebiyle hem ku...
Hepsiburada üzerinden Fazeon X24F166P 24" 165Hz 0.5MS IPS FHD HDMI + DP Pivot gaming monitörü 3.849 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 23 ...
Hepsiburada firması aracılığıyla Öztürkoğlu AVM adlı firmadan 4184668756 sipariş numarasıyla 810 TL’ye iki adet halı sipariş verdim. Sanki ben iptal istemişim gibi bir mesaj atıldı. Tedarik edilmediği gibi saçma bir neden öne sürmüşler. Ancak Öztürkoğlu AVM’ye girdiğimde ise o halıların fiyatının ad...
Hepsiburada üzerinden Asel AVM adlı satıcıdan Braun IPL Pro 5 lazer cihazı sipariş ettim. Ürünü 12 Şubat’ta satın aldım ve 16 Şubat’ta teslim aldım. Cihaza toplam 12.300 TL ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın plastik kalitesi ve genel duruşundan şüphelendim ve Braun müşteri hizmetleriyle il...
09 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından AVM Park Ervin model bir dolap satın aldım. Ürün için 6.999 TL ödedim, sipariş numaram 487 230 708 6’dır. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün şu an kargo aşamasında ve ürünle ilgili bir sorun yaşamıyorum. Ancak çok kısa sü...
Hepsiburada sitesi üzerinden Hilal AVM mağazasından Metasupla marka 6’lı supla, runner ve kapaklı ekmeklik siparişi verdim. 29 Ocak 2026 tarihli 4047891056 numaralı bu siparişim belirtilen süre içinde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine mağazaya Hepsiburada üzerinden mesaj göndererek durumu sordum anca...
Hepsiburada üzerinden eşimin hesabıyla satın aldığımız Dreame h12 Core Islak/Kuru süpürge, kısa süre içinde arıza verdi ve ürünümüzü 22.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik. Bugün itibarıyla ürünü yaklaşık 43 gündür kullanamıyoruz, yani yasal 20 iş günü ...
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ts Dinç AVM Balıkesir satıcısından Fantom p1200 500 Watt elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu ürün için 4.140 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü farklı mağazalarda 1.900–2.100 TL bandında görünce c...
Hepsiburada üzerinden satıcısı “i bocan AVM” (ünvanı: A*** S*** E***) olan mağazadan 04 Aralık 2025 tarihinde 4573102057 numaralı siparişimle Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge (gri) satın aldım ve ürün için 30.955 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, daha kutuyu açar açmaz ürünün kullan...
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından kapüşonlu siyah şişme mont (1110043-900) satın aldık. Ürünü sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına gittiğimizde, Hepsiburada üzerinden alındığı için mağazadan değişim yapılamayacağı söyle...
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak da Hepsiburada’yı seçerek “yarın kapında” sözüne güvenip bir ürün satın aldım. Ürünü 19.11.2025 tarihinde, yeğenimin doğum günü için hediye olarak teslim almak istiyordum. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herh...
Hepsiburada üzerinden Özlem AVM internet sitesinden çocuğum için okul eşofmanı siparişi verdim (sipariş numarası: 4153288310). Ancak bana iç çamaşırı gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kargo firması yanlış gelen ürünü teslim aldı. Ancak mağaza, ürünü teslim almadıklarını ve i...
Hepsiburada üzerinden oyuncak ve boya kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 524 611 2. Siparişim, Point AVM Bornova Koçtaş mağazasındaki teslimat noktasına ulaşmadı ve üzerinden toplam 7 gün geçti. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
20 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Dzc Kuzenler AVM satıcısından bir okul çantası siparişi verdim (Sipariş No: 485 627 667 9). Siparişimin belirtilen sürede kargolanmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için satıcıya ulaştığımda, ürünün ellerin...
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ck Store AVM satıcısından Arçelik k3283 Inox çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4312289725). Ancak 04.10.2025 tarihinde satıcı, hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişimi iptal etti ve beni Harika Fiyat isimli başka bir satıcıya yönlendirdi. Ürünüm 20....
24.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn. Lerony 5fx lacivert kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 595 447 7. Ürünü yanlış numara seçerek sipariş ettim ve kargo elime ulaştıktan sonra fark ettim. Değişim talebinde bulundum, bana iletilen kod ile ürünü Balıkesir 10 Bur...
401 109 817 8 sipariş numaralı ürünümde Satıcı:Star Saat adındaki satıcıdan Guess marka saat aldım. Yorumlarda replika olduğu yazıyordu. Bende Hepsiburada'nın buna ihtimal vermeyeceğini düşündüm inanmadım ve gelen paketi açar açmaz rengi bir değişikti kalitesi anlaşılıyordu bende AVM de bulunun saat...
"25 gün de olsa talebim sonuçlandı ve çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Philips 5500 model kahve makinesini 20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettim, 21 Ağustos’ta teslim aldım ve ürünü sadece bir akşam denedikten sonra 22 Ağustos’ta iade ettim. Ürünü özenle temizleyip paketledim ve Aras Kargo (takip no: 5670*****8204) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 43504...
"Hepsiburada çok ilgilendi teşekkür ederim ücret iadem islendi"
03.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “AVM Park Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı 3 Kapaklı Kahve Köşesi - Beyaz” adlı ürünü (Sipariş No: 462 165 698 7) satın aldım. Ürünün teslimat adresi İzmir Torbalı Ayrancılar Bahçelievler olarak belirtildi. Satın alma sırasında “kapına teslim” ibaresini özell...
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde “AVM Park Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı 3 Kapaklı Kahve Köşesi - Beyaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 462 165 698 7). Ürün, Aras Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar Yazıbaşı şubesine ulaştıktan sonra, 23 Ağustos Cumartesi günü teslim edileceğine dair mes...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
