to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 19’unda bir boxer siparişi verdim ve ürünü yaklaşık 1 saat önce Venezia AVM gel al noktasından tes...lim aldım. Teslim aldığımda ürünün ambalajının ciddi şekilde yırtık olduğunu gördüm, boxerların bulunduğu karton kutu da yırtılmış durumdaydı. Paketin bu şekilde açık olması nedeni
Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Haier C3FE844CGJ model buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken ilanda açıkç...a “Horoz Lojistik ile teslim” ifadesi yer alıyordu. Ancak ürün Horoz Lojistik yerine PTT Kargo ile gönderildi ve sonradan anladığım kadarıyla satıcı, ürünü PTT ile gönderebilmek iç
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derin AVM/Mersa Ticaret satıcısından “Mersa balonlu naylon balonlu poşet (pat...pat)” ürününden 2 adet sipariş verdim. İlanda, bir sipariş verdiğinizde 2 adet Mersa patpat gönderildiği açıkça yazıyordu. Bu nedenle elime toplamda 4 adet ürün geçmesi gerekirken,
Hepsiburada üzerinden Luvra AVM satıcısından Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL cihazı için 423 796 422 0 numaralı ...siparişi oluşturdum. Kredi kartıyla 11.449 TL ödemeyi 3 taksit halinde yaptım. Gönderilen ilk ürünün kutusunda “Lumea 11000” modeli yazıyordu, piyasada böyle bir model olmadığı içi
10.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’daki Gordion AV...M Koçtaş mağazası teslimat noktasını seçtim. Buna rağmen kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, teslim teşebbüsünde dahi bulunmadan gönderiyi “iade” sürecine almış durumdaydı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden “Ck Store AVM” adlı satıcıdan 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü 200...0 TL ödeyerek aldım ve orijinal olduğuna güvenerek tercih ettim. Ancak geçen hafta termosun içinde ve bazı bölgelerinde paslanmalar fark ettim. Paslanma hem kullanım konforunu bozu
Hepsiburada üzerinden Trendhane AVM satıcısından 05.09.2025 tarihinde Emaye Cam Kapaklı Patates Biber Kabak Sosis Patlıc...an Kızartma Tenceresi Fritöz 26 cm ürününü yaklaşık 500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün paslanmaz olarak satılmasına rağmen, aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 5 aydır ba
Hepsiburada üzerinden Trendhane AVM satıcısından 05.09.2025 tarihinde Emaye Cam Kapaklı Patates Biber Kabak Sosis Patlıc...an Kızartma Tenceresi Fritöz 26 cm ürününü yaklaşık 500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün paslanmaz olarak satılmasına rağmen, aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 5 aydır ba
Hepsiburada üzerinden Beşiroğlu AVM satıcısından 23 Mart tarihinde 0.47 litre Stanley termos satın aldım. Ürün elime ula...ştı ancak sıcak tutmadığı için üründe bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle e-faturasına ihtiyaç duydum. Hepsiburada üzerinden iki kez fatura talebi oluşturmama rağmen sa
Hepsiburada üzerinden luvra AVM satıcısından Philips Lumea 9900 serisi brı953/01 IPL tüy alma cihazı (beyaz renk, cilt t...emas sensörlü) siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünün hem farklı model olduğunu hem de orijinal olmadığını açıkça fark ettim. Ürün, ilan açıklamasındaki özelliklerle ve görsell
Hepsiburada üzerinden Luvra AVM satıcısından bugün Philips Lumia 9900 isimli ürünü satın aldım. Ürün iki kutu halinde ge...ldi; dıştaki kutu orijinal görünümlü olmasına rağmen, içindeki kutunun ürün kodu ve barkod numarası dış kutudakilerle kesinlikle uyuşmuyor. Kişisel bakım ürünü olmasına rağmen kutu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Haziran Pazar günü iPhone 17 siyah 256 GB marka telefon siparişi verdi...m, ürün 15 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 16 Haziran Salı günü cihazın dokunmatiğinde sorun ortaya çıktı ve aynı gü
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap I-D modeli satın aldım ancak elime ulaş...an ürünün sahte, replika olduğunu anladım. 10 Mart 2026 tarihinde yaptığım
Hepsiburada AVM sitesi üzerinden yaptığım tarımsal ürün alışverişlerinde, özellikle de tutarsız uygulamaları nedeniyle c...iddi mağduriyetler yaşadım. Aynı tür sorunlarda her seferinde farklı ve çelişkili işlemler yapılması, hem güvenimi sarstı hem de maddi kayıplara yol açtı. 28 Aralık 2024’te Hepsib
Hepsiburada üzerinden Neta AVM isimli satıcıdan Eurogold sıvı kedi ödül maması satın aldım. 14 Mayıs 2026 tarihli bu alı...şverişe ait 4638874497 numaralı siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Sipariş sonrası hem sistem üzerinden fatura talebi açtım hem de satıcıya faturamı neden göndermediğini so
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinde mağazası bulunan OMC shoes AVM isimli satıcıdan Adidas Court vl model bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü 14 Mayıs Perşembe günü aldım ve Sivas’ta günlük olarak kullanmaya başladım. Daha 1 ay bile olmadan her iki ayakkabıda da açılmalar ve yırtılmalar oluştu. İlk açılmaları dünden e
Hepsiburada.com üzerinde satış yapan ck Store AVM adlı mağazadan 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.999,50 TL bedelle kredi kartı... ile Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley 1913 müşteri hizmetleri ile görüşerek satıcının yetkili satış kanalları arasında yer alıp almadığını kontrol
Hepsiburada üzerinden Home Center AVM adlı satıcıdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “Sandalye Nero siyah masa 75*110 cm Venüs si...yah sandalye mutfak masa takımı” ürününü satın aldım. Ödememi hesap kartımla yaptım ve sipariş numaram 4480998527’dir. Sitede ürünün 16 Mayıs 2026 Cumartesi günü teslim edileceği
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından 4420618...336 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipar
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Samsung Wind-Free Premium AR18BXFCMWK/SK 18000 BT...U A++ duvar tipi klima satın aldım. Ancak satıcı bana farklı ve daha düşük özellikli bir klima gönderdi, üstelik bu ürünün daha önce yaklaşık bir yıl önce başka birine gönderilmiş,
Hepsiburada üzerinden TCL 55 inç televizyon ve “AVM Park Remy Ahşap Kulplu TV Ünitesi 180 cm Sepet-Beyaz Alt Modül” adlı... ürünü birlikte satın aldım. TV ünitesi yanlış ürün ve yanlış ölçüde gönderildi, televizyon ise paneli tamamen kırık, paramparça şekilde teslim edildi. 31 Mart’tan beri her iki ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
