to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Gamma marka bir projeksiyon perdesi sipariş ettim. Ürün Aras Kargo Fethiye şubesine ulaştığı halde yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Hatta dalga geçer gibi salı günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, o gün de teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Aras Kargo genel merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Oradan da araç uzunluklarının 2,70 metre olduğu, bu nedenle ürünü getiremedikleri söylendi. Benim binek aracımın boyu bile 3 metreye yakınken yaklaşık 3 metrelik bir kargoyu bu gerekçeyle teslim etmemelerini tamamen işgüzarlık ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Şubenin keyfi uygulamaları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Hepsiburada üzerindeki sipariş numaram 476 479 513 9’dur. Ürünümün daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden bir elektrikli fanlı soba siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Kargonun 18 Aralık’ta tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür Gölcük şubesinde bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Aras Kargo müşteri h...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekoratif panel siparişi verdim. Siparişten sonra ürünün kargoya verilmesi için geçen sürenin uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün sonunda Aras Kargo’nun teslim şubesine ulaştı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen adresime...
Normalde teslimat sorunları yüzünden Hepsiburada’dan alışveriş yapmam, ama geçenlerde bir ürünü uygun fiyata görünce aldım (Sipariş No: 682632202). Siparişim zamanında gelmedi. Kargo firması Aras Kargo, “adres yetersiz” diyerek ürünü teslim etmedi ve “gelin şubeden alın” dedi. Hepsiburada’ya yazdığı...
Merhaba, 6 Temmuz tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 7 Temmuz tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak gözükmektedir. Ancak, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yoktur. Kargom hâlâ aynı noktada gözüküyor ve sistemde “kargoya verildi”...
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. 26 Kasım’da 'teslim edilecek, 2 saat içinde adresinizdeyiz' şeklinde SMS almama rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. 29 Kasım’da Aras K...
Yorumlar