Hepsiburada Hasarlı Gardırop Parçaları İçin Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

Burak · 2025-08-29T01:45:37+03:00

27 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 31 Temmuz’da ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı parçalarının hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen fotoğraflarıyla birlikte Hepsiburada’ya bildirdim. Hasarlı parçaların tedarik edilmesini talep ettim, ancak 5 Ağustos’ta talebimin doğrudan reddedildiğini öğrendim. Sipariş numaram: 4661729253. Premium üyesi olmama rağmen itirazda bulundum ve aranmayı talep ettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Hasarlı parçaların en kısa sürede tedarik edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 739741861 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Burak

Ürünlerin görsellerini yükledim açıkladım halde ürünlerin neresi olduğunu yine aynı hata verip aranma talep ettimde aranmadım sonrasında ürünlerde açıkladım yetersiz bilgi deniyor lütfen bana ilk gün dönüş yapan kişi dönüş yapabilir mi artık sorunum çözülsün dolabım kapakları takamıyorum çekmecesi kullanamıyorum