to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Hepsiburada’dan Arnica Prokit 444 mutfak robotu siparişi verdim. Sipariş numaram: 4811631093. Ürünüm üç kez teslimata çıkarıldı, fakat her seferinde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alındı. Adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapı zilim bile çalınmadı.
Teslimatın yapılamama gerekçesi olarak telefon numaramın değişikliği gösterildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak numaramı güncelledim ve gerekli notların alınmasını sağladım. Ancak buna rağmen ürünüm yine elime ulaşmadı. 29 Ağustos itibarıyla hâlâ bir gelişme yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin anlık olarak güncellenemeyeceği ve sonraki alışverişlerde geçerli olacağı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri başka bir çözüm sunmadı.
Benim bu ürüne acil ihtiyacım var ve sipariş ettiğim fiyattan tekrar sipariş veremiyorum, fiyatı yükselmiş durumda. Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli iadeye düşürülmesi ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Homend 2848H Multi Blender Set mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 417 581 589 5). Siparişimin 13 Ağustos’ta gönderileceği bildirildi, ancak ürün o tarihte kargoya verilmedi. Daha sonra 18 Ağustos’ta gönderileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ...
15 Ağustos’ta Hepsiburada’dan ürün siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmesine rağmen kargolanmadı. Bu süreçte talep açılmıştı. Daha sonra ekip arkadaşınız tarafından arandım; ancak çalıştığım için o an telefona cev...
487143493 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden slg Elektronik satıcısından Xiaomi S10T model robot süpürge satın aldım. Ürünü 2 Kasım 2023’te aldım ve Haziran 2024’te arıza yaptı. İlk olarak Şanlıurfa’dan İstanbul’daki Vintek servisine gönderdim. Servis, hiçbir işlem yapmadan ürünü geri gönder...
22 Ağustos Cuma gününden bu yana, Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 965 139 9 numaralı siparişim Antalya/Alanya adresime teslim edilmedi. Kargo firma...
Hepsiburada üzerinden 399 489 220 numaralı siparişimi evde bulunmayacağım için iptal etmek istedim. Ürün kargoda iptal edilmedi, bilgim dışında komşuma bırakılmış! İptal talebi oluşturup durumu anlattım, bıraktıkları komşumdan almalarını belirttim. 30 Ağustos'ta kayıt oluşturdum, arayıp ürünü almaya...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Arnica Küçük Ev Aletleri
Yorumlar