Kirleri Geri Atan Karaca Dikey Süpürge Sorunu

Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Karaca mağazasından aldığım Karaca Park GO Design dikey süpürge son iki gündür ciddi bir sorun çıkarmaya başladı. Süpürge, içine vakumladığı pislikleri haznede tutmak yerine tekrar yere geri döküyor ve bu yüzden temizlik yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Ürünün garanti süresinin dolmadığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de farklı Karaca ürünleriyle yeterince ilgi görmediğim için bu sefer direkt mağazaya ya da müşteri hizmetlerine dahi başvurma gereği duymadım.

Karaca’dan talebim, bu süpürgenin ücretsiz şekilde tamir edilerek kullanılır hale getirilmesi ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.