to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Saç Kurutma Makinesi Ve Hatalı İade Süreci Şikayetim
Hepsiburada'dan Grundig markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü açar açmaz saç ve üzerinde yağlı parmak izleri vardı. Ürünü fişe taktığım gibi çalıştı daha açma tuşuna bile basmamıştım inanılmaz yanık kokusu geldi ve geldiği gibi kutulayıp iade oluşturdum. Verilen iade koduyla Yurtiçi kargosuna gittim kodu bana hatalı verdikleri için iadem alınmadı bana ayrı bir eziyet oldu. Şimdi de bana tekrar aynı kodu verip başından savmaya çalışıyor. Temsilci E*** kişisi çözüm bulmak yerine kargo görevlisinin iş bilmezliği olduğunu söylüyor. 2 yıldır Hepsiburada backoffice de çalışmış biri olarak söylüyorum süreçler böyle işletilmez. İlgili E*** adlı personelden şikayetçiyim. Ürünü de adresimden alın alınmaz ise N***** O**** mail ve Linkedin'den yazacağımı bizzat bildiriyorum. Sipariş no 4645647170
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 409067912 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bana Şikayetvar numaramdan dönün
