to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim kargo siparişim 15 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 20 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir ilerleme bilgisi verilmiyor. Sipariş numaram 407 214 685 7’dir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “üzgünüz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, ne net bir açıklama yapıldı ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söylendi. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur durumdayım.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
04 Kasım 2025 tarihinde saat 07.46’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 412 962 621 7 numaralı siparişim, iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul Maltepe’dir. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda, gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığını ve ürünün bugün ka...
28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 552 TL ödeyerek bir araba aksesuarı sipariş ettim. Ürün 29 Ekim’de kargoya verildi ancak 17 gündür İstanbul’da gümrük...
17 Eylül 2025 günü sipariş numarası:429 112 997 7 ile Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. 20 Eylül günü kargoya verilmesi gerekirken verilmedi. Hepsib...
Yorumlar