Hepsi Moda

Hepsimoda üzerinden 2783437462211 numaralı siparişimle bir etek takım ve kemer satın aldım. Siparişimi banka kartı ile 708 TL ödeyerek verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Asarcık’ı seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

08.09.2025 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM669445 kodlu elbise siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve ücretini (540 TL) ödedim. Ancak siparişim, yoğun talep gerekçesiyle uzun süre bekletildikten sonra “tedarik edilemiyor” denilerek bugün iptal edildi. Diğer siparişlerim ise hâlâ kargoya verilme...

HM634528 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hepsimoda üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak siparişim bir hafta sonra firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ürün ve kargo ücretim olan toplam 440 TL'nin iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi. İade...

14 Ağustos’ta Hepsi Moda’dan iki adet ürün sipariş ettim ve kapıda ödeme ile toplam 1070 TL ödedim (sipariş numarası: HM642794). Ürünler elime ulaştığında, resimlerde gösterildiği gibi değillerdi: Kemerli olarak gösterilen ürünlerde kemer yoktu ve tesettür mayo olarak satılan ürün tamamen transparan...

Mepsimoda’dan HM665119 numaralı siparişimle toplam sekiz parça ürün (aralarında etek, bluz ve kazak da bulunuyor) satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'ndeki adresime teslim edilen kargo poşetini açtığımda, sadece beş ürünün gönderildiğini ve etek, bluz ile kazağın eks...

Hepsi Moda’dan HM662209 numaralı siparişi 700 TL kapıda nakit ödeme yöntemiyle verdim. Siparişim bir ay boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve ancak bir ay sonra hazırlanmaya başlandı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, fakat ne telefonla ne de mesaj yoluyla hiçbir...

30 Ağustos’ta Hepsi Moda üzerinden Ayshe Tekstil markasına ait Kat Kat Etekli Tesettür Mayo (Kod: 1022) siparişi verdim. Siparişim 8 Eylül’de Kütahya Merkez adresime ulaştı. Sipariş numaram: HM660051’dir. Ürün, kargo poşetinin içinde etiketsiz şekilde gönderildi ve çocuğumun kafasından geçmeyecek k...

13.08.2025 tarihinde Hepsi Moda sitesinden vatkalı kemerli yelekli takım siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için, iade koşullarına uygun şekilde ürünü hemen iade ettim ve 25.08.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. İade kodum: 705883656. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve ürün bedeli 529,...

Hepsi Moda’dan “Sandy takım” siparişi verdim. Siparişimde saks mavisi ve gri takım eksik gönderildi. Eksik ürünler için hem telefon hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, fakat saatlerce telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden de y...

Hepsi Moda üzerinden Ayshe Tekstil marka kapalı mayo siparişi verdim. Altı XL, üstü l beden olarak geldi; ancak ürün öyle küçük ki 6 yaşındaki çocuğa bile olmaz. Ayrıca ürünün ipleri dahi temizlenmemiş, her yeri ip dolu ve kalitesiz bir şekilde gönderilmiş. Siparişimi bu ayın 3’ünde verdim ve yakla...

HM670945 numaralı siparişim için yaklaşık iki gün önce Hepsi Moda üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim halen hazırlanmadığı için beş dakika önce iptal talebinde bulundum, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra sistemde ödemenin iade edildiği bilgisi yer alıyor fakat banka hesabıma herhangi bi...

Hepsi Moda’dan 28 Ağustos’ta verdiğim (HM659467) ve 4 Eylül’de teslim aldığım ilk siparişimde, 2 pantolon, 1 ayakkabı, 3 şal, kemer, güneş gözlüğü ve yelekli ikili takım aldım. Ancak ürünlerim eksik geldi. Özellikle ikili takım, gözlük ve kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...

08.09.2025 tarihinde saat 10.38’de Hepsimoda online mağazasından HM669324 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemem başarıyla alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi numarasını defalarca aradım, yaklaşık 1 saattir de telefonda sır...

6 Eylül Cumartesi günü Hepsimoda üzerinden Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere HM667447 numaralı siparişimde bir adet gömlek ve bir adet jile satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi k...

11.09.2025 tarihinde Hepsi Moda üzerinden standart beden olarak satın aldığım elbise, beklediğimden daha dar geldi. Ürünün açıklamasında iade güvencesi olduğu belirtilmişti. Ancak değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İade veya değişim alamıyoruz. Maalesef” şeklinde...

8 Eylül saat 17:34’te Hepsimoda’nın kendi internet sitesinden 5 adet başörtüsü, bir gömlek, iki adet iç çamaşırı ve bir kemerden oluşan 1.495 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 2783437435505. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ne hazı...

HEPM66365522128 numaralı siparişim kapsamında Hepsi Moda’dan pantolon ve tişört aldım. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri orijinal ambalajında, kullanılmamış ve iade koşullarına uygun şekilde teslim aldım. Sorunun çözülmesi için 2 gün önce teslim edilen ürünlerle ilgili olarak Whats...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsi Moda’dan HM-45107 kodlu kadın bluzdan iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: MD14976. 9 Eylül’de kargom geldi ancak sadece bir adet ürün teslim edildi ve gelen bluz, internet sitesindeki görseldekiyle aynı değildi. Ürünün hem eksik gelmesi hem de görseldekiyle farklı ...

29 Ağustos tarihinde Hepsi Moda üzerinden tesettür mayo siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 8 Eylül’e kadar geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle ileti...

1 Eylül tarihinde Hepsi Moda üzerinden 2783437367998 takip numaralı siparişimde iki ürün için ödeme yaptım. Ancak sadece bir ürün teslim edildi, topuklu terlik siparişim ise gönderilmedi. Eksik ürünün ücreti olan 314,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 9 gündür hem arayarak hem de WhatsApp hattından yazarak...

Hepsi Moda’dan HM660861 numaralı siparişim kapsamında toplam dört ürün satın aldım. Siparişim üç gün önce Giresun/Bulancak adresine teslim edildi; ancak siparişte yer alan “üç bağlamalı fırfırlı ceket 6148” kodlu gömlek tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor...

Hepsi Moda’dan geçen hafta cumartesi günü “Mini çiçek desenli kat etek kombin siyah kırmızı” adlı takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 680393594477. Bugün kargom DHL ecom ile Mersin adresime ulaştı. Ancak paketin içinden sadece takımın üstü çıktı, eteği eksikti. Bu durumu çözmek için Hepsi Moda m...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsi Moda’dan omuzu taş işlemeli fisto etekli takım (XL beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2783437259613. Ürünler Balıkesir Manyas PTT Kargo şubesinden tarafıma ulaştı. Ancak paketimde bu takım eksikti. Durumu hemen Hepsi Moda müşteri hizmetlerine bildirdim. Her defa...

Siparişim 28 Ağustos tarihinden itibaren tedarik ediliyor olarak gözüküyor. Mesaj atıyorum ama cevap alamıyorum mesajlarıma. Hepsimoda sitesinden almıştım. Buradan daha önce de alışveriş yaptım. Ama böyle bir sorunu ilk defa yaşıyorum. Yardımcı olur musunuz.