to read complaints and reviews, or file yours.
osimoda.com.tr (Hepsi Moda) firmasından şikayetçiyim. 700,95 TL ödeme yaptığım siparişim henüz kargolanmamış ve sistemde... 'İşleme Alındı' olarak görünürken yasal iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade yapmamak için sisteme 2783702371880 numaralı sahte bir PTT takip kodu girdi. PTT resmi sitesinde
Hepsimoda’dan aldığım pantolon–tunik takımı bayramdan önce elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 16 Mart 2026 tarihinde ...PTT Kargo ile iade ettim. Ödemeyi banka kartımla 949 TL olarak yapmıştım. İade süresi geçmesine rağmen para iadem bir türlü hesabıma yatmadı. Defalarca kez hem telefonla aradım he
30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi I...BAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi b
Hepsimoda’dan iki adet altüst takım ve bir adet iç body satın aldım. Ürünlerin hepsi XL bedendi ancak üzerime olmadığı i...çin iade ettim. Kargo firması kayıtlara göre iade paketini 18 Mart tarihinde teslim etmiş olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Firma tarafı,
Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bul...undum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari
"Firma ödemesini hesabıma aktarmış. Teşekkür ederim destek için"
21 Mart 2026 tarihinde Hepsimoda isimli giyim sitesinden bir elbise siparişi verdim. Bayram yoğunluğunu gerekçe gösterer...ek kargolama sürecini geciktirdiler. Siparişim için kullanılan kargo firması PTT ve kargo şu anda Diyarbakır iline gelmiş olmasına rağmen günlerdir “il içi aktarım” aşamasında bekl
25 Mart tarihinde Hepsimoda üzerinden biri babet, diğeri yazlık terlik olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve bu al...ışveriş için 369 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresi Bingöl Adaklı olarak
Hepsimoda üzerinden 11 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, 16 Mart’ta da bu siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık... 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Sipariş numaram HM865074. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamı
"Bugün kargoya verildi nihayet"
27 Mart 2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden toplam 9 parça kıyafetten oluşan..., sipariş numarası hepm88698760963 olan bir sipariş verdim. Siparişi oluştu
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Para iadesi yapıldı"
"İade ücreti yaptığım baskı ve şikayet sonrası gece yarısı ödendi:)"
"Hepsi modaya teşekkür ederim"
19 Şubat’ta Hepsimoda üzerinden toplam 830 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişler sayfasından kendi isteğimle sipariş iptali yaptım. Ancak iptali
Hepsimoda’dan 14 gün ücretsiz iade güvencesi ile kıyafet ikili takım ürünleri satın aldım. 8 Mart tarihinde yaptığım bu ...alışverişte aldığım dört üründen ikisini beğenmeyip iade etmek istedim. 16 Mart tarihinde söz konusu iki ürünü PTT Kargo ile Hepsimoda’ya gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre
Eşim, 21.03.2026 tarihinde Hepsimoda isimli internet sitesinden kadın giyim kategorisinden bir ürün için HM879108 numara...lı siparişi oluşturdu. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş üzerinde hiçbir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı ve sistemde herhangi bir ilerleme gözükmedi. Bu süreçte What
"Sorunum çözüldü iadem kartıma yattı"
06.03.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden yaptığım alışverişteki üç ürünü iade ettim. Ürünler 18.03.2026 tarihinde kargo ...firmasının verdiği takip numarasıyla kontrol ettiğimde firmaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünler ellerine ulaştığı halde, “iadeniz alındı” veya “incelemeye alındı, şu kadar g
15.02.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden HM829246 numaralı siparişi verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken iptal etmek ...istedim ancak “sipariş hazırlanıyor, iptal edemezsiniz” denilerek talebim reddedildi ve ürünü hiç teslim almadım. Daha sonra bu sipariş için iade sürecini başlattım ve tarafıma 70
22 Mart Pazar günü Hepsi Moda internet sitesi üzerinden banka kartımla yaklaşık 3.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Sip...arişimi verdikten sonra içinden yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için aynı gün siparişi tamamen iptal ettim. Site üzerinde para iadesi için 2–8 gün içerisinde transfer yapılaca
13 Mart’ta Hepsimoda isimli siteden alışveriş yaptım, siparişi verir vermez yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal ettim... ve doğru olan 2 siparişi yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin tutarı olan 144,8 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi. Müşteri hiz
07.03.2026 tarihinde Hepsi Moda’nın kendi sitesi üzerinden kart ile deri babet siparişi verdim. Ürün 12.03.2026 tarihind...e kargo ile elime ulaştı ancak küçük olduğu için sistemden iade kodu alarak 13.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takipten baktığımda ürünün 17.03.2026 tarihinde
18 Mart 2026 tarihinde saat 02.08’de Hepsimoda isimli internet sitesinden toplam 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası HM875358 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak bu siparişe ilişkin ne bir sipariş onay mesajı, ne kargo bilgisi ne de herhangi
