to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ocak 2026 tarihinde saat 12:27’de telefonuma Hayhay isimli uygulamadan “Değerli Kullanıcımız, Hayhay hesabınızın üçünc...ü kişilere kullandırılması veya erişim bilgilerinin paylaşılması yasaktır...” şeklinde başlayan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde hesabın üçüncü kişilerce kullanımının yasak olduğun
Hayhay’dan 1 Ocak tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, Hayhay hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasak old...uğu, aksi halde hakkımda hukuki ve cezai sorumluluk doğabileceği yazıyordu. Ancak benim Hayhay’da kesinlikle herhangi bir hesabım yok, kendi isteğimle hiçbir zaman kayıt olmadım.
Bugün telefonuma Hayhay tarafından “Değerli Kullanıcımız, Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması veya erişim... bilgilerinin paylaşılması yasaktır. Bu durum, yürürlükteki mevzuat kapsamında şahsınıza yönelik hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir. Güvenliğiniz için hesabınızı yalnızca kendi
Hayhay uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce merakımdan bir hesap açmak istedim. Kayıt sırasında ad–soyad ve tele...fon numaramı paylaştım. Uygulama benden kimlik taraması istedi, defalarca denememe rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmadı ve hesabım doğrulanmadı. Doğrulama işlemi sürekli başarı
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.28’de telefonuma “Hayhay” başlıklı bir kısa mesaj geldi. Mesaj içeriğinde “3. Kişilere kul...landırılması yasaktır” ifadesi yer alıyordu. Ancak benim Hayhay isimli uygulama veya hizmet ile ilgili hiçbir zaman hesap açma, üyelik oluşturma, sözleşme onaylama ya da benzeri he
Hayhay’dan 01.01.2026 tarihinde saat 15:18’de tarafıma ait olan 0531 788 7870 numaralı hattıma, hesabımın üçüncü kişiler... tarafından kullanılmaması gerektiğine dair bir SMS ulaşmıştır. Ancak benim Hayhay üzerinde açtığım herhangi bir hesabım yok ve bugüne kadar böyle bir hizmete kayıt olmadım. Benim
Hayhay’dan az önce SMS ile, hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılamayacağı ve aksi durumda hukuki ve cezai soruml...uluk doğabileceğine dair bir uyarı mesajı aldım. Ancak ben Hayhay üzerinde hiç hesap açmadım, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hizmetlerini kullanmıyorum. Adıma açılmış v
2024 yılı Temmuz–Ağustos ayları civarında, sadece doğalgaz abonelik iptal ücretimin iadesini alabilmek için Hayhay cüzda...n uygulamasında hesap açtım. Hesabım üzerinden herhangi bir para transferi ya da başka bir işlem yapmadım. Doğalgaz abonelik iptal ücretimi PTT şubesinden nakit olarak aldıktan so
01.01.2026 tarihinde adıma, bilgim ve iznim olmadan Hayhay Cüzdan üzerinden hesap açıldığını fark ettim. Bu süreçte hiçb...ir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen adım kullanılarak hesap açılması nedeniyle kişisel verilerimin ve güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum. Durumu fark ettikte
Bugün telefonuma Hayhay isimli uygulamaya ait olduğunu düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesajda, Hayhay hesabımın üçüncü kişil...ere kullandırılmasının veya erişim bilgilerinin paylaşılmasının yasak olduğu, aksi halde hakkımda hukuki ve cezai sorumluluk doğabileceği belirtilerek, hesabı yalnızca kendimin kul
1 Ocak günü saat 15:48’de telefon hattıma, Hayhay isimli uygulamadan “Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması... yasaktır…” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak benim bu uygulamayla ilgili hiçbir zaman hesap açma, üyelik oluşturma, sözleşme onaylama veya benzeri herhangi bir işlemim olmadı. Buna r
Hayhay adına, Hayhay Cüzdan hesabım olmadığı halde sürekli olarak yanıltıcı... ve rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Üyeliğim ya da hesabım bulunmadığı hal
1 Ocak itibarıyla telefonuma Hayhay isimli uygulamadan “3. Kişilere kulland...ırılması yasaktır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim bu uygulamayla ilgil
"Mersi"
Hayhay uygulamasını kullanan bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrım tükenmiş durumda. Hayhay ...hesabıma para yükledim, ancak yüklenen bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. 26 Aralık 2025 tarihinden beri hesabımdaki para adeta bloke edilmiş durumda. Önce QR ile ödeme denedim
Hayhay Cüzdan uygulamasına yeni üye olduk; ancak ailecek hiç birimizin telefonunda NFC özelliği olmadığı için hesabımızd...aki parayı çekemiyoruz. Bunu ilk fark ettiğimizden beri yaklaşık bir, bir buçuk ay geçti ve bu süreçte paramıza ulaşamadık. Çocuğumuzun arkadaşlarıyla çıkabilmesi için 100 TL lazı
16 Aralık 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan’a ait IBAN’a para transferi gerçekleştirdim ancak açıklama kısmına cüzdan numaram...ı yazmayı unuttum. Bu işleme rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Hayhay destek birimi bu konuda bankamla görüşmemi istedi, bankam ise işlemin Ha
Bugün saat 13.00 civarında Hayhay uygulamasındaki kendi hesabımdan Garanti BBVA Kocaeli Gölcük şubesindeki hesabıma 1.28...0 TL para gönderdim. İşlem dekontunda ve uygulamada “başarılı” olarak görünüyor ancak Garanti hesabıma para geçmedi, EFT/havale hareketlerinde işlem görünmüyor. Garanti Bankası’nı
15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Hayhay hesabıma ilk olarak 1.300 TL tutarında IBAN havalesi yaptım. İşle...m sırasında açıklama kısmına Hayhay cüzdan numaramı yazmayı unuttum. Bunun üzerine Hayhay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, yanlış işlem olduğunu belirttim ve 24 saat
Hayhay uygulaması üzerinden Enpara Bank kredi kartımla doğalgaz faturamı ödeyemiyorum ve aynı zamanda kredi kartımla cüz...danıma bakiye de yükleyemiyorum. Yaklaşık son 15 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde “Teknik bir hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 23:11’de Hayhay Cüzdan hesabımla Yemeksepeti üzerinden bir ödeme yapmak isterken 460,72 TL tut...ar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen işlem tamamlanmamış ve herhangi bir hizmet/ürün almamış bulunuyorum. Buna rağmen çekilen tutar hesabıma geri yatırılmamıştır. Yemeksepeti il
"Çok hızlı bir çözüm süreci oldu çok teşekkür ederim"
Hayhay uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Güvence bedeli iadesi için işlem yapmak istediğimde uygulama üzerinden ...cep telefonu numarası güncellemesi yapmam gerekiyor ancak eski cep telefonu numaram silinip yeni cep telefonu numaram bir türlü güncellenmiyor. Bu nedenle güvence bedeli iadesini a
Hayhay uygulamasını güvence bedelimi almak için telefonuma yükledim ancak yaklaşık bir haftadır uygulamada yüz tanıma ad...ımında hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Ekran donmuş gibi kalıyor ve işlem devam etmiyor, bu nedenle güvence bedelimi alamıyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94